この場合・・・手数料は妥当なのですか？

質問

１０月２９・３０日でホテルを予約していました。（同じホテルに連泊です。）

しかし１０月２６日に親戚が亡くなってしまい、電話にて
キャンセルしました。

※ここのホテルは３日前のキャンセルから手数料を取るそうです。
　それ以前だと無料。２日前・前日・当日・と手数料があがっていくようです。

すると今日キャンセル手数料の請求がきました。
その請求書は２９・３０日の２日間の分の手数料の請求でした。

キャンセルしたのは２６日なのですが、２９日は３日前なので
キャンセル手数料が出るとは思うのですが・・・。
３０日の分も取られるのが普通なのでしょうか？

回答No.2

kenta1118

2泊のキャンセルであれば当然2泊分請求されます。当館は事情によっては頂かない事もありますが・・・宿泊施設によりますね。

回答No.1

ossan2006

キャンセル料はホテルが独自に規定していることです。
なので、ホテルで確認するしかないです。ホテルが規定の適用を間違っている可能性もありますし、連泊の場合はそういうシステムになっているのかもしれません。