Outlook Express がすぐに閉じる

質問

Outlook Express　を使用しています。
今日インターネットバンキングを利用している某銀行からメールが２通届いていたのですが、
その銀行からきたメールを選択するとなぜかソフトが勝手に終了してしまいます。

今問題のメールが受信トレイの中で一番新しいメールになるのでソフトを立ち上げたらすぐに終了の状態でいらいらしています。

ぱっと見た感じ封筒の絵（開封済みかそうでないかのマーク）の右下に赤いお花のようなマークがついています。
そんなマークは初めて見ました。その銀行から届いたメール２通ともにそのマークがついています。それが原因なのでしょうか？

とにかくそのメールを除去しなければメールを読むことも送ることもできません。こんな状態で何かよい方法はありますでしょうか？

回答No.3

20064

XP-pro sp3で2010年になって突然この症状が現れ、復元やその他の修復を試み
ましたがまったく復活しなかったのですが、その時ふと思いついたのが、セーフ
モードで起動してみるということ。
システム起動画面で例の如くF8キーを押し続けて、セーフモードで立ちあげ、
アウトルックエクスプレスを一度起動。おー問題有りません!セーフモード
はやっぱり頼りになる（？）
その後、通常モードで再起動すると、ちゃんと修復されていました。
リカバリなんてとんでもない、という方にお薦めします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

暗号化メールですね。
OEのバグっぽいですね。
プレビュー表示しないようにしてそのメールを削除するか
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005122
データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja

お礼

翌日メールソフトを開けると直っていました。
とはいえお礼を放置してしまい申し訳ありません。

回答No.1

noname#151570

お使いのセキュリティソフトに、Outlook Expressの迷惑メールやフィッシングメールの判定機能とかが付与されていないですか？

そういう機能があれば、その機能を一時的に無効にしてみるとか、今までは良かったのに、ということでしたら、送信可能の前提で、その銀行に問い合わせてみるとかしか思い浮かびません。

お礼

翌日メールソフトを開けるとなぜか直っていました。
お礼がとんでもなく遅くなってしまい申し訳ありません・・・。