インターネット接続について

質問

急にインターネットに接続できなくなりました。今、会社のパソコンから投稿してるのですが、自宅の自分の部屋だけ接続できません。他の部屋のパソコンは接続出来ています。
3日前の夜にインターネットに接続しても繋がらなかったのですが、翌日の朝に接続すると繋がり、でもその夜に接続すると繋がりませんでした。繋がったり繋がらなかったりで今現在は全くインターネットに接続できない状態です。
LANケーブルで接続してるのですが、接続できない時はいつもランプが消えているのですが、ランプは点灯したままです。それにインターネットに接続できていない時は右下にパソコンのアイコンで接続できてませんと表示されるのにアイコンが表示されていません。
どうすればいいのでしょうか？

回答No.3

D-ani · ベストアンサー

はじめまして、このような場合は面倒ですが落ち着いて、一つずつ不具合の原因になりそうな要素を潰していくことが大切です。ある程度点検項目を分けられて考えると点検作業も進むのではと思います。ではその手順ですが、

(1)ルーター（ハブ等）の確認
ここではまず、ルーター（ハブ等）のLANケーブル差込部分の接触状態のチェック、またご質問の中に「他の部屋のパソコンは接続出来ています。」とありましたのでルーター(ハブ等）部分のLANポートにて、正常なPCに繋がっているLANポートとご自分の部屋に繋がっているLANポートを差し替えて接続状況の違いをチェックしてみる。

(2)次にLANケーブルの確認です。
これは通常接続に使用されているものとは別のケーブルを準備して、ルーターとご自分の部屋のPCを接続して状態をチェックしてみる。

(3)最後にご自分のPCのLANアダプターのチェックです。
ここは個人で点検する項目としては、PC本体のLANケーブル差込部の接触状態のチェック、インターネット接続不調時に「デバイスマネージャー」内の「ネットワークアダプター」項目の欄を確認し、何らかの不具合表示が出ていないか、またはLANドライバーをインストールし直す（最新のものがあればそちらをインストールする。）その上でインターネット接続状況のチェックを行う。

という具合に各部分で分けてチェックしてみると原因が絞っていけると思います。(1)で引っ掛かった場合、ルーター（ハブ等）の不具合。(2)はケーブルの劣化等による不具合。(3)に至ってはPC本体の不具合という感じです。

最後に各チェック結果で引っ掛かった際の対処ですが、(1)(2)あたりのチェックで引っ掛かれば、単純な交換作業で済みますので対処自体は比較的簡単にいきますが、(3)のPC本体になってくると個人的に点検出来る項目がソフトウェア的な要素や単にケーブル差込部分の接触不良である場合等の簡単なものに限定されてしまいますが、それ以外に原因がLANアダプター本体不良（ほとんどがマザーボードと一体なので個人での交換が不可、マザーボードごと交換）であったり、ご質問の文面から症状が序々に悪化している現状を考えると他の予期しない不具合の予兆段階の可能性もありますので注意が必要です（メーカー製PCであれば一度点検に出される方が良い場合もあります。）ので(3)に至った場合、それなりの決断が必要となる場合があります。長文で読み辛いとは思いますがご参考になりましたら幸いです。

回答No.2

noname#79209

まず、どこに問題がありそうか切り分けるべきです。
1.そのPCが繋がっているHUBの端子を変えてみる。
2.HUBとPCを繋いでいるLANケーブルを変えてみる。
3.そのPCを別の部屋に持って行き、その部屋のPCからケーブルを抜いて
　繋がらないPCに挿してみる。
4.他のPCを繋がらないPCに繋がっているLANケーブルに挿してみる。

などでしょうか．．．

回答No.1

MICKEY_TOM

ノートかデスクか分かりませんがＬＡＮボードの交換が必要かも。