購入下ばかりの服が。みなさんならどうしますか？

質問

先日購入したばかりのブランドのジャケットのジップが壊れました。購入したお店にもって行き修理してもらいましたが、修理が雑でいまにもまたつぶれそうなんです。また修理もきまずいし、でもこのまま潰れるのを待つのもいやなのです。どうしたらよいでしょうか？

回答No.2

rikitomo · ベストアンサー

私なら取り敢えず電話で
「修理してもらったんですが、今にもまたつぶれそうで怖いんですが、どうしたら良いでしょうかねぇ・・・」
なんて言ってみます。
お店側に誠意があれば「新しいものとお取替えします」
くらい言ってくれるかもしれないですよね。
私も洋服ではないですが、カーナビが壊れて修理してもらっても
またすぐに壊れてしまったので、上記のように電話で相談したら
新品の物と取り替えてくれましたよ！
やはりこちらはお金を出して買っているのだから何度修理してもらうのも
恥ずかしい事では無いと思います。
泣き寝入りだけは避けて下さいね！

お礼

ありがとうございます。がんばってみます。

回答No.3

noname#50460

ブランドの商品を買った店舗に持っていっても　結局はそのような対応になってしまうことって多いですね
私の場合は　直接そのブランドの本社や日本支社などに問い合わせて　交換して貰ったりします。
やはりこういったクレームって　末端から上に上がらないことも多いので　きちんとおおもとに問い合わせる方がすっきりしますよ(＊゜∀゜)

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

KeepGoing

自分もジップ付きの服を購入し開閉にてこずっていて、店に持って行こうか考えていたところなのでお気持ち良く分かります。修理に不満があるようでしたら、再度修理してもらうべきだと思います。言い難い気持ちも分かりますが、お金を支払って購入したのですし、あなたに非はないです。

お礼

そうですね。勇気がつきました。