Office2003 SP3インストール後の不具合

質問

Office2003 SP3をインストールしたらOutlook2003でメールが送受信できなくなりました。エラーOx8004210A
microsoftのサポートオンライン「対処方法」
この問題を解決するために MAPI フォームを有効にします。 次の手順を実行します。
1. ファイル名を指定して実行をクリックする、種類 開始をクリックします regeditOK を次にクリックする、。
2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Forms\
3. ダブルクリックします。 EnableMapiForms 種類のレジストリ エントリ 1 次にクリックし、そして 値のデータ テキストに、 OK をボックスする、

で、Outlookまではあるのですが、最後のFormsが見つからず、解決しません。
システムの復元を実行してもダメでした。
Outlookをインストールし直さなければならないでしょうか？

回答No.2

kjtyn7

修復する方法で実行しましょう。（１）Outlookのアイコン削除。（２）Wordを開く→ヘルプ（画面の右上）押し→アプリケーションの修復Click →自動的に開始する。途中、画面上「CD挿入」とでたら、Office2003のCDをセットしEnterを押すと続行する→画面に「終了しました」とでたら、CDを取外して修復完了。（３）スタート→終了オプション→再起動→復帰。（４）スタート→すべてのプログラムを開き→一覧表からOutlookをClick→画面上にアイコンを取り出す（右Clickしたままスライドする）→Outlookを開く→アカウントを新たに設定する。使用ＯＳの記載がないので、ＸＰの画面を想定しました。このようなことは、取扱説明書に詳しく記載されていますから、読みながら実行するとより確実です。ご成功を！！

お礼

OUTLOOKを削除しても駄目でした。
プロバイダーとウイルスバスターに電話しても駄目で、最終的にマクロソフトに電話して、直りました。原因はプロファイルではないかとのこと。
有難うございました。

回答No.1

kjtyn7

１、インストールしたProgram（Office2003SP3）をすべて削除する。２、Outlookのアイコンを削除する。３、スタート→すべてのプログラムの中にあるOutlookを選び、新たにOutlookを設定する。

お礼

回答有り難うございます。
プログラムの追加と削除ではOffice2003SP3だけはアンインストール出来ないので、Officeを全部削除するということですか？
スタート→すべてのプログラムの中にあるOutlookを選び、新たにOutlookを設定する。という意味も分かりません。
詳しく教えてください。