車検費用について

質問

いま国産車を車検に出してます。毎回同じ整備工場に出しており
今回もそこに出したのですが、今回はタイヤ4本全部買換えが必要と
判断されました。整備工場側が手配したタイヤ4本の見積をみると1本あたり高額でしたのでタイヤのみ自分で探して持ち込むことで相手の整備側に了承を得て4本持ち込みました。そこで再度見積を呈示してもらったらそれまでなかったタイヤ組換の名目で技術料が発生してました。おかしいと思い問いただすと、最初に出された見積のタイヤの価格には技術料が含まれているという返答。見積にはもともと部品金額と技術料の2項目があり各々記載しなければならないのにこのような回答はどうみても苦し紛れの言い訳にしか聞こえず納得できません。部品金額と技術料は明らかに性質の違うものであり、最初からタイヤ組換の技術料として明記していればいいものをあとになってこのような言い訳がましい返答をされても払う気になれません。このタイヤ組換の技術料はタダにしてくれと頼んだのですがそれはできないとの回答。いま車は相手方整備工場にあるので引き取りに行ったときに再度交渉するつもりですがよい説得方法があったら知恵を貸して下さい。
ちなみに見積は全部こちらが所有してますが・・・

回答No.1

Samichlaus

信用が崩れた顧客との関係ですね。
デモね、タイヤ４本を持ち込むと言う事にしたときに、
タイヤを抜いた見積金額を聞いておかなかった事も問題あると思いますよ。
事細かく詳細が記載されている中でタイヤの部分だけ、技術料等が記載されていなければおかしいので、裁判でも何でもやれますが、それで得るあなたの利益を考えると、とてもお勧めできません。
でも、書いてあるとおり、交渉はしてみるべきです。
交渉術として助言できるのは、冷静に笑顔でする事。
今まで、ずっとこの向上を信頼して任せてきたと持ち上げる事。
これからもずっとここを使うからという事。
その代わり、今回はお金が苦しいので、何とか値引きしてくれと交渉してみましょう。
それで駄目なら仕方がないので、捨てぜりふの一つでもはいて、
金をたたきつけたあげくに二度と利用しなければよいのでは？
まぁ、そこまでしなくても、酷い事をする整備工場であれば、
そうやってお客が減ってゆくものです。