ノートパソコンの故障

質問

東芝のノートパソコンでE10/1シリーズと言う古いタイプのものですが、ウイルス対応は問題なかったのですが、インタービデオウィンディーブイアール３を使って頻繁にテレビをみていたらその機能が使えなくなりましたとメッセイジがでてパソコン自体がおかしくなり、最初は一部のテレビチャンネルはみれたのですが、インターネットは繋がらなくなり、慌てていろいろ試してみたら逆にテレビまでだめになってしまいました。原因のひとつにハードディスクの固定ねじが一本外れていたのも考えられます、その為か前から時々ガタガタ動くような雑音がしていました。最後はずいぶん大きく感じましたそれは買った当時から付いていなかったようです、気が付いたのは今回の故障で裏をみたからです、市販のハードデスクを取り付けてみたのですが、全然反応しません、東芝に問い合わせしたら、市販のものを付けていたら改造と見て修理には応じませんと言われてしまいました。修理代が５万円ぐらいかかるということでして、困り果てています、何方か、何かいい方法がありましたら宜しくお願いいたします。

回答No.5

shirou7400

駄目でしたか？
CDドライブには、アクセスしますか？CDを正常なパソコンで立ち上げ、
これは古いバージョンですと指示すれば、CDは良いです。
パスワード画面がでるなら、BIOSも、良いですね。解除も有償で
できるそうですが、無意味ですね。ドライブあやしいです。
ドライブ交換は、googleで検索（TOSHIBA ノート分解)でみれます。
ノート本体は、裏ネジをとったぐらいでは無理経験がいります。だから、CMOSクリアーは慎重に！後は友達とか、気長にやって勉強がてら
またね。

お礼

有難うございました。

回答No.4

shirou7400

其の後？と思い参照して、みました。
BIOSは保存せず終了すると変化はしないけど！クリアーもあるけど！
とりあえず！この場合パスワードを入れても反応しません。
SET UPのみです。新品HDDをセットして、F12KEY＋電源KEYを押します。
CD起動を選択して、ENTER KEYを３回位（ＨＤＤ＜＝＞ＣＤ）おす・
CDドライブで起動できたら。画面に従ってください。
ＣＭＯＳクリアーは、一般論でなくマニュアルで確実な方法で、
やって！（最後の手段）そのとき、保存も必要ですから！
きっとやれますから！

お礼

すみません、おっしゃったとおり操作しましたら起動して、直ぐに、向かって左上にパスワードの文字がある画面に変わってしまいます、続けてエンターキーを押しますとスイッチが切れて画面が真っ暗になります、もう方法がないのでしょうか、もしまだ可能性がありましたらすみませんがよろしくお願いします。

補足

有難うございます、今度の休み（土曜日）に挑戦してみます、ご好意に感謝しつつ、あつかましくも、また、何かありましたら、相談にのって戴けたら有難いのですが、よろしくお願いいたします。

回答No.3

shirou7400

補足です。
オペレーティングミスは、OSが、壊れて認識できない状態です。
BIOSは、メモリーは容量を表し、其の他は確認にとどめて、ESCで
終ります。型番をメモして、電気屋にアドバイス請うと相性の良い
HDDを紹介すると思います。とおにかく！取り扱い説明書をよく見て
（メモリはあまり壊れることはないですから）
挑戦してください。慣れたらルンルンですから、慣れです。

お礼

有難うございました。

補足

励ましのお言葉有難うございます。ところが、ＢＩＯＳでいろいろ操作しましたら、今度はその画面も出なくなり、最初の起動画面からすぐにパスワードと言う画面に代わってしまいます、何度操作しても同じです、こじらせてしまったのでしょうか。いろいろすみません。

回答No.2

shirou7400

仕事から今帰ってきました。
Hddの故障で容量も少なく読み込みもおぼつかなくなって、パスワード
解析もままならず、おまけにバッテリーもだめで、メモリーまで！
ESC+電源でBIOSを立ち上げてメモリー容量を確認！バッテリーは、
はずします。新品HDDを（IOデータ）接続、インストールCDをいれて、
ＣＤ起動をすれば、メモリー等欠陥個所があれば、指示するとおもいます。あと、インストール方法は直感と、機器のプロダクトキーの入力だけです。アプリ等はtoshibaは複雑ですが頑張ってね！
またね。

回答No.1

shirou7400

toshibaの
サポート、製品一覧、型番より取説のダウンロードをしてください。
簡単にはF12を押して電源　
するとドライブ選択画面がでます。インストールCDを選びます。
ESC＋電源でBIOS起動です。
なお、回復コンソールなども使用してみてください。
hddの解析もできますよ。分解はニッパーで可能ですが、基盤のネジがトルクが大きく勇気がいります。ほんと！５万は高い！

お礼

すみません、黒い画面で白い文字で四角で囲まれて、メモリとかバッテリーとかありまして中にパスワードと言う囲いがあるのですが、これには何のパスワードを入れれば良いのでしょうか、よろしくお願いいたします。

補足

すみませんもう少し詳しく教えていただけませんか、勝手ばかり言います、それかれ次のメッセージがでます、Ｍｉｓｓｉｎｇ　operating system_
よろしくお願いします。