OutLookExpressで・・・

質問

こんにちは。
OutLookの事での質問です。
おとといまでは普通に使えていたのに、なぜか昨日から、OutLookを開くと
「ログオンー○○＠××（私のメールアドレス）」という画面が出てきて、
「次のサーバーのユーザ名とパスワードを入力してください。」というメッセージ」がでてきます。
入力画面にはもうすでに、ユーザ名とパスワードが入力されているんですが、
「OK」をおしても、繰り返し同じ画面がでてきます。
メールを送信してみても、エラーになってしまいます。
（ただ、何回か送信してみると、送れることもあります。）
なぜ急にこんなメッセージがでるようになってしまったのでしょうか？
システムの復元をしてみましたがダメでした・・・。
なんだか初歩的な質問でごめんなさい。
回答よろしくお願いします。

回答No.3

Singollo · ベストアンサー

OEのアンインストール方法はWindowsやIEのバージョンでバラバラなのですが、よくあるところとしては、[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[アプリケーションのの追加と削除]-[インストールと削除]にアンインストーラが登録されている場合や、そこに登録されているIEのアンインストーラの、コンポーネントの追加/削除ウィザードからアンインストールできる場合、あるいは、[アプリケーションのの追加と削除]-[Windowsファイル]の方に登録されている場合などがあると思います

お礼

何度もすみませんでした。
いろいろと教えていただいてありがとうございます！！

回答No.2

onimotsu

アカウント自体が壊れている可能性があります。

一旦、アカウントを削除して
再度アカウントを作成して送受信してみてください。

(先日、まったく同じ症状でアカウントを作り直したらなおりました)

お礼

回答ありがとうございました。
教えていただいたとおりに、アカウントを削除して、作り直してみましたが、
わたしの場合はダメでした・・・。残念です・・。

回答No.1

Singollo

システムの復元ではシステムファイルしか復元されませんので、IEの修復やOEの再インストールを試みてはいかがでしょう?

お礼

回答ありがとうございました。
これから再インストールをやってみようと思います。
が、初心者の為、ちょっと不安です・・・。
いま、いろいろと説明書などをみていたのですが、
最初の設定のしかたはわかると思うのですが、
今のOutLookの消し方がわかりません。
私もがんばってしらべてみますが、もしよかったら教えてください。