プリンターとの相性？ 設定ミス？

質問

初めて質問します。どなたか教えてください。
従来使用していたPCとOSをこの5月に新しいPCとOSに替え従来のプリンターを繋げたら接続が切れません。いろいろと試してたのですが解決せずプリンターメーカーに質問したところプリンターの基盤に問題があるかもと交換してもらったが直りません。プリンターには問題ないとのこと。機種等は以下のとおりです。解決方法をご教授ください。
PC:Dell dimension9200　　（旧機種：DOSV機）
OS:Windows Vista Ultimate　（windows　XPで動かしてた）
プリンター：Lexmark X6170 ドライバー：LexmarkHPよりVista用をダウンロード
メーカー指示通りにインストール
Anti-Virus:ウィルスセキュリティZERO
現象
印刷は出来、プリントアウトするが、「印刷ステータス」が画面に残ったままで印刷が終了してない（ドキュメントガ残ったまま）状態のため次の印刷が出来ない。プリンターの電源を一度切ってやると「印刷ステータス」が消えプリンターのドキュメントも無くなってるので印刷できる。一々電源を切るのは手まで解決方法をお教えください。

回答No.1

123admin · ベストアンサー

取りあえずチェックするならウイルスセキュリティゼロをアンインストールして動作チェックする事をお薦めします。
勿論、その時にはADSLモデムなどに繋がっているＬＡＮコードは抜いておくのは必要ですが・・・

ウイルスセキュリティゼロを疑うのは以前にもプリンタードライバーなどで問題を起こす現象が報告されているからなんですが・・・

ウイルス対策ソフトなどはシステムの深い部分に食い込んできますから取り合えずシンプルな動作環境で挙動を確認していかないと何が問題なのか原因の切り分けが出来ません。

お礼

お礼が送れて申し訳ございませんでした。
LEXMARKなどに再確認し総てインストールし直しコードも新しいものに交換した処解決しました、原因は不明ですがありがとうございました

補足

ANo.1さん回答ありがとうございます。
試してみましたが解決しませんでした。
他の方法がありましたらまた教えてください

回答No.2

123admin

＞LexmarkHPよりVista用をダウンロード

って事ですが、Vista Ultimate付属のドライバで不都合がありましたか？
最新版をと言う事で試していないならVista版で試すのも一つの手ではあります。
もっとも実はバージョンが同じなんて事も履いて捨てるほどあるけど。
古い方がまともだった事も多いし・・・

Lexmark もダウンロードのページの注意書きに
プレインストールのOS以外（アップグレード、自作PC等）での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

って書いてあるしね。
新しいＯＳはSPがでるまでは使うなはある意味正しいかなと思います。