プリンタとの通信ができません。

質問

プリンタ:LEXMARK 2350
OS:WINDOWS VISTA BASIC
接続：USBケーブル
不具合の内容：印刷できない。エラーメッセージとして、通信に問題があるとのこと。プリンタのプロパティからテストページの印刷をすれば常時エラーがでます。
状況：一昨日まで正常に動作していたのですが、昨日より不具合発生となりました。今回、不具合の発生したVISTAのPCではなくて、別のXPのPCでは正常に動作しています。
処置：
(1)VISTAのPCではUSBポートが複数あるので、全ての箇所に接続しましたが、全て同様のエラーメッセージでした。
(2)USBポートに他の周辺機器を接続してみましたが、正常に動作しています。
(3)プリンタのドライバソフトのアンンストール、インストールの実施を3回実施しましたが、改善しません。

XPのPCでは正常に動作しているようですので、VISTAのPCでの不具合かと思います。対処方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

hayasi456

最新のドライバーをインストールしてみてはどうでしょう。
http://www.lexmark.co.jp/lexmark/sequentialem/home/0,6959,577054412_1229993954_0_ja,00.html

お礼

ご回答ありがとうございました。最新のドライバーをインストールしても復帰しませんでした。
で結局、PCを初期状態（買ってきた状態）にもどして、改めてドライバをインストールして復帰しました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.1

yamato1957

１）プリンタードライバーを削除
２）ＵＳＢデバイスを全部削除してＰＣを再起動
３）ＵＳＢデバイスが自動復元されている事を確認（！マークが無い事を確認）
４）ドライバーをインストール
５）プリンタを接続

以上をやってみて下さい。

補足

回答ありがとうございました。
結論から言いますと、１）～５）を実施しましたが改善しませんでした。
2)のデバイスは3種類計10個のデバイスを削除し、再起動後は全て復活していました。また！は無く、正常動作との表示です。

5)のインストール中に、正しくインストールできませんでした。というメッセージがタスクバーに出ていましたが、最後までインストールは実施しました。不具合と関係があるのか気にはなります。