windowsが起動しません

質問

会社のNECのノートPCが起動しなくなりました。
OSはXPです。
ボタンを押すと起動しそうな音はしますが、画面は真っ黒なままです。
フロッピーのマークが出ていますが、フロッピーは入っていませんし、
使用したこともありません。
リースのPCなので、修理に出してくれるように頼んだのですが、
私の机に１週間おきっぱなしでアテになりません。
わたしがなにかできることがあるでしょうか？
もしも、上手く起動できれば、バックアップをとりたいものもありますので。
家庭ではMac使いなのでWinのことはあまり分かりません。
よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

マザーボードの故障だと思います。
もしそうならできるいことはあまりないですね。
バッテリとACアダプタを外して一日放置くらいですね。

お礼

おはようございます、ありがとうございます。
今から会社に行って、やってみます。

回答No.2

jux

＃１のｊｕｘです。
電源ボタンを押すと同時にＦ２キー（機種によってはＢｒｅａｋキーかも）を押してＢＩＯＳの画面が出るでしょうか？
機種によって違いますが下記の様な画面です。
http://www3.ocn.ne.jp/~yappy/BIOS.htm

１．もし、ＢＩＯＳの画面も出ない様ですと本体のマザーボードの故障と考えられます。
２．ＢＩＯＳの画面が出る場合はＨＤＤの異常でＯＳが読み出せないものと思われます。

１．の場合は修理が必要と思われますが、２．の場合はＯＳを再インストールするか、リカバリーで直る可能性があります。

なお、ＨＤＤが完全に壊れてなけらば、本体からＨＤＤを外して「ＩＤＥ－ＵＳＢ変換ケーブル」などで別のパソコンに繋いでデータを読み出せる可能性があります。
http://plusd.itmedia.co.jp/pcupdate/articles/0503/18/news075.html

お礼

おはようございます、ありがとうございます。
今日、会社に行って試してみます。

回答No.1

jux

失礼ですが、もう少し具体的にお願い致します。
＞ボタンを押すと起動しそうな音はしますが

ボタンとは電源のボタンですか？
起動しそうな音とは？　ピっと言うｂｅｅｐ音、そてともＷｉｎｄｏｗｓの起動音でしょうか？

＞フロッピーのマークが出ていますが、

フロッピーのマークとはどの様なマークでしょうか？

お礼

試してみましたが、何も変わらずでした。
これ以上自分でやっても他の仕事が出来ないので、
社内担当をせかしてみます。
有難うございました。

補足

juxさん、ありがとうございます。
そうですね、失礼いたしました。
電源ボタンのことです。
音というのは、PC内でファンが回っているような音です。
音声が出ないような状態で私の元へ貸し出されているので、
ビープ音も起動音も聞こえません。
フロッピーのマーク・・・今までフロッピーは使ったことがないので、
初めて見ました。
起動すると、ドライブや、CDのマークのランプがつきますが、
そこに現れたマークで、
管理担当者がフロッピーの・・・と言っていたものですから。