Macbookが起動しなくなりました。

質問

Macbook OS10.5が起動できません。
電源ボタンを押しても起動せず、
カチカチという音が聞こえ、その後フォルダにはてなマークが。。。

普段は外付け1台とつないでおり、iPhotoやiTunesのデータはすべてそこにあります。
（一部iTunesのデータ1000曲ぐらいは１年ほど前、急に壊れてしまうことがあり、復旧しませんでした。今でも原因不明のままです。）
mac全体のバックアップは数ヶ月前に別の外付けに取りました。

あまり何度も起動を繰り返さないほうがいいと聞いたことがありますが、
修理依頼はappleか修理屋さんなのか。
違いはありますか？
地方なので、ジーニアスバーに持ち込みはできません。
アドバイスいただけたら幸いです。

回答No.4

bunjii · ベストアンサー

>MacBookはHDD内臓ですので素人交換は難しそうです。
簡単ですよ。
但し、8ミリのトルクスドライバー（トルクスレンチ）が必要になります。
最近ではホームセンターでも扱っていますので購入されると良いでしょう。

>HDD交換はappleに依頼で良いでしょうか？
割高になると思いますのでHDDを購入して自分で交換することをお勧めします。

>それともそういう業者さんの方が安く早いということはありますか？
パーツを販売しているショップで交換できるかも知れませんので確かめるのも1つの選択肢です。

>そのほか気をつけることはありますか？
故障原因を特定するのが先です。
HDD交換の前に再インストールDVDから起動してディスクユーティリティでチェックしてください。
ディスクユーティリティで修復できるかも知れませんので是非実行してください。

お礼

何度もご回答本当にありがとうございました！

当初appleに依頼する予定でしたが、半額以下でHDD交換できそうです。
助かりました！

故障原因の特定もやってみます。

今回は本当にありがとうございました！！

回答No.3

bunjii

>Time machineのバックアップがあるので、修理するか新しいMacを購入するか検討してみます。
新しいHDDを購入してOSを再インストールでなおるかも知れませんよ。
インストールの完了後にTime Machineから復元することもできます。

>手元にソフトを残していないものもあったりするのですが、そういうものは利用できないことになるのでしょうか？
Time Machineから復元するとバックアップしたときの状態に復元できますのでアプリケーションのインストール用ファイルまたはメディアが無くてもインストールした状態を復元できますので継続して利用できます。

補足

ご丁寧なご回答、何度もありがとうございます。

どうやら調べてみるとLion以降の新macだとPPC系アプリは使えないとの事。
office mac版2000やイラレCS2などを現在多用していますが、
Lion以降は使えそうにありませんので、
修理やHDD交換を考えていきたいと思います。

１、
MacBookはHDD内臓ですので素人交換は難しそうです。
HDD交換はappleに依頼で良いでしょうか？
それともそういう業者さんの方が安く早いということはありますか？

２、
修理やHDD交換後OSを再インストールし、Time Machineで復元すれば、
apple社以外のアプリケーション（officemac版2000やイラレCS2）も使用できるとのこと。
そのほか気をつけることはありますか？

もしお時間ありましたら、ご回答いただけると幸いです。

回答No.2

bunjii

>カチカチという音が聞こえ、その後フォルダにはてなマークが。。。
再インストール用のDVDから起動して内蔵HDDのチェックしてみると良いでしょう。
ディスクユーティリティで認識しないときはHDDの更新が必要です。
新しいHDDを入手して交換すればOSの再インストールで使えるようになると思います。

>mac全体のバックアップは数ヶ月前に別の外付けに取りました。
バックアップの方法にも依りますがCarbom Copy Clornerでイメージコピーしていれば外付けHDDから起動できるはずです。
Time machineの場合はHDDの換装後にOSを再インストールしてバックアップから復元すればバックアップ時の状態に戻せます。

補足

ご回答ありがとうございます。
appleに電話しいろいろ試してみましたが、やはりハードディスクが壊れてしまったようです。

Time machineのバックアップがあるので、
修理するか新しいMacを購入するか検討してみます。

ちなみに、OSを再インストールしてバックアップから復元する場合、
はじめからインストールされていなかったアプリケーション（たとえばmac版officeなど）は
再インストールになるのでしょうか？
手元にソフトを残していないものもあったりするのですが、
そういうものは利用できないことになるのでしょうか？

ご回答いただければ幸いです。

回答No.1

KappNets

apple に電話して下さい。電話相談の後、修理と決まればすぐに取りに来てくれます。定額の筈です。

お礼

やはりappleの方が安心ですよね。
http://support.apple.com/kb/TS1440?viewlocale=ja_JP
上記を試してダメなら連絡してみます。