一瞬だけ繋がるのに…

質問

新しいパソコン（WindowsXP）をパソコン工房で購入しました。
そして、インターネットに接続しようとしたら一瞬だけ繋がり、
何度かページを進むと繋がらなくなります。
ローカル接続1は接続になっていて、いったん無効にして有効にし直すと、
また一瞬だけ繋がります。
ちなみにローカル接続2は無効になっています。

接触が悪いのかと思い、ケーブルをつけたり外したりしても変わりません。
プロバイダのeoに電話しても、問題なく繋がっているとの事で、
問題は解決しません。eoいわく、パソコン自体の何かが接続を邪魔しているのでは？パソコン工房に問い合わせてみてくれ、との事。
しかし、パソコン工房に問い合わせたくても、土日祝で連絡出来ません。
ノートンを試しに切ってみても変わりません…。

原因が分からず、困って居ます。どうかお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞ノートンを試しに切ってみても変わりません

ノート*のセキュリティ対策及びパーソナルファイアーウォールを切ってもWindowsファイアーウォールがあります。Windowsファイアーウォールも一時的に「無効」にするか、「有効」でネットワークの「例外」にInternet Explorerを登録してみては？

ノート*のセキュリティ対策の方はオンにして、パーソナルファイアーウォールを一時的に「無効」にします。
「無効」にする方法と「有効」で許可する方法
（許可するプログラムは違います。プログラムはInternet ExplorerネットワークはプロバイダかInternet Explorer）
http://www.sevendata.co.jp/syoukai/suport/firewall/norton1/01.html