ネット接続しようとすると落ちる ノートン更新関係？

質問

Bフレッツ利用です。
いつものようにフレッツ接続ツールからネット接続をクリックした
ところ、落ちました。
変わったところと言えば、昨日から
ノートンインターネットセキュリィティ２００６の
アンチウイルスの更新期限が切れていた事です。
ネット接続できないので、更新延長できません。
ためしに、ノートンを無効にしてもやっぱり落ちました。
今、別のパソコンから接続できているので、
問題のパソコン固有の問題です。機種はdellのdementionシリーズです。
画面にmemory　check　とか　display アダプター　とか　
ハードウェアマニファクチュア　とか読み取れますが・・・・。
セーフモードが起動できません。
勝手に再起動します。
助けて下さい～。お願いします。

回答No.1

117ok

>問題のパソコン固有の問題です。機種はdellのdementionシリーズです。
デルＴＥＬサポート0120-198-226へ
エキスプレスサービスコード、ＰＣタワーケース上部に張ってあると思います。（必須）
電話すれば直に解決すると思いますがＤｅｌｌ操作のＦ１２からか？
リモートサービスも受けられます。

お礼

fire wall　をoffにしてもう一回やったら繋がりました。
時計も狂っていたようで、そっちが原因・・・・？
原因がどちらにあったかは分かりませんが、
回答ありがとうございました。