インターネットの入力フォームで。

質問

はじめまして。

さっそくですが、
インターネットの検索バーや入力フォームで文字を入力すると
全角入力ができず、その後エラー報告のウィンドウが出てきて
開いているインターネットエクスプローラーのウィンドウが
全て消えてしまうようになりました。

最近では、文字入力をしなくても上記のようなエラー報告が出てきたり
画面が固まってしまったりするようになっています。

二つのエラーの原因が同じなのか、
何かのウィルスに感染しているのか、
対策方法などを教えていただけますでしょうか。

ちなみに、家族がアダルトサイトを閲覧しており、
以前、アダルトサイトのポップアップなどが出るようになったことがあります。
そのときは自分で何とか対処し、現在はウイルス対策ソフト「ウィルスセキュリティゼロ」というものを入れています。

できれば専門用語をあまり使わず教えていただければ幸いです。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

う～ん…感染が原因かどうかは現時点じゃ断言出来ないような。

http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

上記ページにもありますが、まずはPCのお掃除からやってみては。
インターネット一時ファイルやそれ以外の一時ファイルの削除、チェックディスクといったメンテナンスを行うと何故か症状が消えた、というケースもなくはないようですよ。

それで症状が改善すればそれでよし。改善しなければ…まだ原因が解消されていないということで、そこで初めてスパイウェアなどの感染による影響かも知れないという目が出てくる、かと。

>以前、アダルトサイトのポップアップなどが出るようになったことがあります。
>そのときは自分で何とか対処し

ということでしたら、そのまま上記ページからリンクされているスパイウェア除去ウィザードに従って対処してみられるのが一番よいかな、とおもったりします。適当に複数のツールをつるべ打ちするよりもずっと手堅い対処が出来るかと思われますので。

実際には、常駐しているソフトウェアの組み合わせや、IEを拡張する各種ソフトウェア（ユーザーが意識していない状態で組み込まれる、要するに感染によるものも含めて）間の干渉などによって、通常では考えられないような不具合が発生する可能性が出て来ます。

心当たりがあれば、そういった点から何かしらの対処は出来るかも知れませんが…全てのケースにおいて容易に原因が特定出来るとは考えられませんので、そういう場合にはやはり面倒でもパソコンをリカバリしてしまうというのが最善手と言えます。

ウイルスセキュリティに問題ありとするご意見が多いようですが…私自身は必ずしもそうではないと考えています。確かにユーザーが様々なトラブルを訴えるケースが比較的多いソフトであるという印象はありますが、だからといって確たる理由もなしにウイルスセキュリティのせいにしてしまうというのもいかがなものかと。

ただ…ウイルスセキュリティの検出、防御能力自体はやはりそれほど高くはないと考えておいた方が良いようには思います。これ一本で備えは万全と考えない方がいいです。次のページを参考にして、追加的な対処をされるのがよいと思います。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

もしいろいろ策を労するのが面倒で、何か一本入れて終わりにしたいというのであれば、やはりカスペルスキー辺りに乗り換えられた方が良いようには思いますが。

回答No.5

waros99

こんにちは。

ボクはその筋のコミュニティーの潜入調査やVirtual Machine上でAVのスキャンやPFWの検知を欺くMalwareの動作解析みたいなことをやってます。

ボクだったらとりあえずイベントビューアで何か手がかりが掴めないか見てみますけど。

んで、「「ウィルスセキュリティゼロ」はダメダメ君なので世界的に定評のあるKasperskyやAvira、Norton、ESETなどにしたほうがいいですよ。個人的なお勧めはKasperskyです。

この際、必要なデータをバックアップしてリカバリないしはシステムの再インストールをしてしまったほうがいいのでは。で、正常時のシステムのイメージバックアップを取りましょう。「Acronis True Image」がお勧めです。

お礼

皆様、回答ありがとうございました。

皆様にいただきました回答を基に、自分なりのウイルス対策を考えていこうと思います。

大変失礼ながら、この場を借りて、お礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

回答No.3

maoo2022

◆ウィルスセキュリティゼロは誰もが推奨しませんよ。信頼性が無いようです。
＊プロバイダのサービスで、月額版がある筈ですからすぐに切り替えましょう。インストール前にはウィルスセキュリティゼロは削除しましょう。
＊OCNの場合{http://www.ocn.ne.jp/security/?L}
＊Trend Microウイルスバスター™ ビジネスセキュリティ
今すぐ使えます。ウイルスバスター ビジネスセキュリティのすべての機能が無料※で30日間お使いいただけます。
http://jp.trendmicro.com/jp/products/sb/vbBiz/trial/index.html
＊多分IE7をお使いだと思います。IE7の検索ボックスの不具合は、少し発覚しているようです。
＊今すぐ再インストールしましょう。考えるより実行ですよ。
＊Windows XP SP2 向け Windows Internet Explorer 7
ファイル名 : IE7-WindowsXP-x86-jpn.exe
バージョン : 7.0
公開された日付 : 2007/10/04
言語 : 日本語
ダウンロード サイズ : 14.1 MB
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B&displaylang=ja
＊Internet Explorer 7 for Windows XP Service Pack 2 用セキュリティ更新プログラム (KB931768)
ファイル名 : IE7-WindowsXP-KB931768-x86-jpn.exe
バージョン : 931768
セキュリティ情報 : MS07-027
サポート技術情報 (KB) の記事 : KB931768
公開された日付 : 2007/05/08
言語 : 日本語
ダウンロード サイズ : 8.2 MB
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=7A778D93-9D85-4217-8CC0-5C494D954CA0&displaylang=ja
＊Internet Explorer for Windows XP Service Pack 2 用セキュリティ更新プログラム (KB933566)
ファイル名 : WindowsXP-KB933566-x86-JPN.exe
バージョン : 933566
セキュリティ情報 : MS07-033
サポート技術情報 (KB) の記事 : KB933566
公開された日付 : 2007/06/12
言語 : 日本語
ダウンロード サイズ : 4.5 MB
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=60FB294E-A8E1-405E-A289-2D2723EDF7EE&displaylang=ja
＊とりあえずこの二点だけは大至急対応が必要です。

回答No.2

noname#57390

分かりやすく言うと「ウィルスセキュリティはダメソフト」です。
こんなのを入れてアダルトサイトを見るなんて怖いもの知らずもいいところです。
という私も値段につられてウィルスセキュリティを使い大量に感染して大切なデータをすべて破壊されたのですが。

あとでネットでウィルスセキュリティについて調べてみて背筋が凍りました。
↓知らずにこんなのを使っていたのです。
http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html
http://ratan.dyndns.info/avast4/zero2006.html
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm
ウィルスキラー、キングソフトなどの安物も似たような性能です。

インターネットエクスプローラーの不具合に関してはすでにシステムが壊れているのではないかと思います。
そうだとしたらパソコンを空にしてOSから入れ直すしかありません。
出来ることならインターネットエクスプローラーより安全なFirefoxに替えてください。
http://foxkeh.jp/blog/53/
メールもアウトルックエクスプレスよりThunderbirdの方が安全です。
http://www.mozilla-japan.org/products/

これからは安物ではなく高性能なセキュリティソフトを入れましょう。
年間5000円ぐらいで安物とは比較にならない安心を得られるのですから。
http://www.just-kaspersky.jp/products/
http://www.f-secure.co.jp/is/index.html
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/

ちなみに私は世界一の性能と言われるカスペルスキーを使ってますがすごい性能ですよ。
ウィルスセキュリティを使っているときは検知なんてほとんどなかったので「ウィルスなんて思ったほどないんだな」と気楽に考えていましたがカスペルスキーにしてから1日に数回は検知してくれます。
↓今ならこんなキャンペーンをやってます。
http://www.just-kaspersky.jp/preview/trykaspe/

回答No.1

FMVNB50GJ

ウイルス・スパイウェア対策ソフトでスキャン
何か検出するか

何も検出しないならオンラインスキャン
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
http://www.shareedge.com/spywareguide/

それでも何もでないなら、リカバリ・再セットアップ

ウイルス・スパイウェアの可能性をはずせば、
http://update.microsoft.com/
マイクロソフトアップデートを行ってみる

エラー報告
マイクロソフトのサイトにはサポート情報がある、そこで検索してみる
http://support.microsoft.com/select/?target=hub
製品を選択し、検索に適当な語句を入力

自分と同じようなエラーの対処方法を探す
対処法に従ってみる

それでもわからず直らないなら、どれか選択できる。
不便を我慢する、
適切なアドバイスが来るまで待っている、
いっそのことリカバリする、
システムの復元を試してみる

有名なソフトが原因だと思うなら、
別のセキュリティソフトの試用版を手に入れる。
パソコンのLANケーブルをはずす
ウィルスセキュリティゼロを削除
試用版をインストールしてみる。

一切の保証はなし、自己責任でどうぞ