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yahooを訴えられますか??
結婚するに当たり昨年7月頃にyahooカードを辞めようと思い全ての残債を精算して欲しいとお願いしたところ所定の口座に残債を振り込む旨を伝えられ、所定の金額を納めました。領収書有り。 その後2度に渡るあとコレも残ってました、コレも残ってましたと請求が来たのでおかしいと思い担当者に説明を要求するが送られて来るのは請求書のみでした しかしおかしいと思いながらもその請求に一度は応じましたがまた請求が来たのでこれは何かおかしいと思い再び担当者に連絡すると「退社しました」との事でした。 それならばこの事案の経緯を調べてもう一度連絡が欲しいと伝えると・・・。なんと業務提携した債券回収会社からの連絡でしかも金額が辞めようと思った時に伝えられて振り込んだはずの金額でした。 そんなバカな話があるか!と思いその会社にも調べ直す様に連絡。 しかしどちらも連絡が無いまま今年の7月に債券回収会社からまた同様の金額の請求が来たのでもう一度yahooと取り合って調べて欲しいと伝えると8月下旬にようやく「当社のミスでした」 と謝罪の言葉が・・・・。しかしその時点でも残債が5000円程度残っているとの事でしたので納得行くまで説明して頂き支払いしました。 が、これから先が問題でしてそれまでに新車の購入やセゾンアメックスの申し込み拒否が有り新婚旅行の保険にも入れない始末・・・。 これは多分このヤフーの残債が初めての請求(残債を一括支払いしたいと申し出た時)を出して来て支払ったにもかかわらず、記録上は処理されていなくて断られた結果だと思います。 それ以前はそういった事が有りませんでした。 今個人情報の開示を請求していますが上記のyahooとの取引が原因でこういった新車の購入等が出来なかった事に対して損害請求の裁判を起こしたいと思うのですが・・・。 如何でしょうか。宜しくお願い致します。
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お礼
ご回答有り難う御座いました。下記に補足した通り信用機関にて個人情報の開示の結果は「延滞」となっていましたので此処までの皆様方の意見を参考にさせて頂いて、現状復帰の点で双方合意して信用情報を取り消して貰えるように先ずは話し合いですね。 それでも決別なら1500円損したとしても信用情報の延滞を取り消して頂く覚悟です。 また話に進展が有り次第UPさせて頂きますので宜しくお願い致します。