ワンクリック詐欺？

質問

コンピュータに詳しい方、教えてください・・
ネットサーフィン中、いかがわしいサイトについ興味本位で入ってしまい、
ワンクリック詐欺・・・とでもいうのでしょうか？数万円をこの口座に振り込めというおおきな文字が出ました。
話には聞いていたものの・・・
しかしよくよく読んでみれば、クリックした人間のミスのようにも出来ていて、かといってこの口座に振り込むのもいかがなものかと思います。
どうしたらよろしいでしょうか。
困っております。ご指導ください！

回答No.4

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　インターネット上の商取引に関してです。

　こちらの氏名・住所送信と確認や支払い方法(クレジットカード情報含む)も送信と確認なしという状況にて，ユーザーがクリックしたり，キーを押したりして，画面を開いたら，「はい入会でお支払い。」というのは，架空請求でサイバー犯罪です。

＞ネットサーフィン中、いかがわしいサイトについ興味本位で入ってしまい、ワンクリック詐欺・・・とでもいうのでしょうか？数万円をこの口座に振り込めというおおきな文字が出ました。

　質問者様は，そのサイトの利用規約に同意してクリックし，さらに料金は～円であるとことを確認して，クリックされたのでしょうか。
　また，売買契約の際には，個人情報を送付しましたでしょうか。
　おそらく，このような手続きがなかったと思います。

　ご質問されるみなさんが，よく混同や勘違いをされているようですが，
　一番大切な認識は、「規約に同意」と「契約を申し込み」とを区別することです。
　この２つが同時にそろって成立しないと，法的に電子消費者契約は有効になりません。
　売買契約は不成立なので，料金などは支払う必要がありません。

　電子消費者契約法によりますと，

　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」

　つまり，

　(1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。
そして，ここが大切なのですが，
　(2)さらに契約は～円で，「有料であることを確認して契約」を申し込む。

　つまり，このような有料確認画面が契約前に必要です。（これは安全サイトのページですので，安心してクリックしてください。）↓
http://www.m24.com/palm/kaku/kakunin1.htm

この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯をなくして料金を請求するのは，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪につながるということです。

　ですから，支払う必要はない，という法的根拠はここにあります。↑↓

http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm
http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-fftbtop&p=%C5%C5%BB%D2%BE%C3%C8%F1%BC%D4%B7%C0%CC%F3%CB%A1

さらに，後述する理由により，無視しなければなりません。
たとえ，請求画面がパソコン上に現れても，支払う必要は一切ありません。
　ウェブサイト上の架空請求，サイバー犯罪の典型的な例はこちらです。
これらの趣旨は，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓↓

http://www.m24.com/palm/kaku/

　世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。
これら↓のページは，その趣旨が，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-3

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-1-1

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html

http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline.html

http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm

http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html

　このように，ワンクリックもさることながら，リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。

　貴方様の今回のような場合に限らず，情報伝達メディアを通した，いろいろな架空請求に関する相談があります。

　「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから，すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う，マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る，偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。
　「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト（出会い系）サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで，携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる，と思わせる，架空請求画面についての相談。

　まずは，こうしたいろいろな最新で多種類の情報を収集して，身を守ることが大切のようです。

　個人情報と言っても，質問者様の氏名や住所，電話番号などが特定されているわけではありません。パソコンからＩＰアドレスやプロバイダーなどはすぐわかります。

　しかし，ここから個人の特定ができるわけではありません。
つまり，法的には，パソコンユーザーの，IPアドレスとプロパイダー，ホスト名などからでは，犯罪時の捜査当局，つまり警察庁や警視庁（東京都）や検察庁などの行政と司法から質問者様への捜査令状や逮捕状などが出ない限り，個人の特定はできません。
　質問者様は，犯罪に全く関係ないのですから，どこのだれということはわかりません。

　次に，こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。
商取引に関する法律は，以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され，施行されています。
　また，商取引に関する法律は，業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。

　それが，さらに消費者に有利なように６年前に改訂されています。↓

http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213aj.pdf

http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html

http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html

↑上記参考URLよりの引用です。　→　「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意（重過失）があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」（原文のままです。）

　こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる，そのことが消費者として，きわめて大切なことです。

＞数万円をこの口座に振り込めというおおきな文字が出ました。
　↑こう言った文言をユーザーのパソコンに表示するサイトというのは，法律などの，どこに根拠を持って「払いなさい。」と言っているのか，はなはだ疑問ですね。

＞しかしよくよく読んでみれば、クリックした人間のミスのようにも出来ていて、かといってこの口座に振り込むのもいかがなものかと思います。
どうしたらよろしいでしょうか。

　さて，それで，質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは，質問者様から相手に絶対連絡をとらないということです。

　今ご紹介したURLページによると，自分で氏名，住所，電話番号，パスワード，クレジットカード番号，メールアドレスなどの個人情報を送信するような作業をしていなければ，そして，これ以上の連絡をなしにすれば，大丈夫ということです。
　その場ですぐに画面を消されて以降に連絡をとっていなければ，これらすべてに当てはまります。
　もしもメールをリターンしたならば，つまり相手方にメールアドレスを知られている状況ですと，請求画面を出す悪質なスパイウェアなどが入り込むなどして，さらにややこしいことになります。
　その場合は，メールアドレスを変更する手続きを取ることが一番です。
　メールアドレスからでは，住所や氏名など個人の特定は無理だと認識しますが，早急な対処が必要になります。

　メールアドレスを教えていなくても、一応念のために，次のようなオンラインスキャンやスパイウェア対策ソフトをインストールして，ウィルスやスパイウェアを削除したり，駆除したります。↓

http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
http://www.just-kaspersky.jp/products/　←製品版です。

　Ad-Aware SE Personal EditionとSpybot - Search & Destroy（私も使用していますが）をインストールして，スキャンします。↓

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

　マルウェァについてはこちらです。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

　インターネット被害対策のすべての基本は，「守秘」と「無視」です。

　最近は「少額訴訟制度」を逆手にとって、裁判所にユーザーを提訴して、訴訟を起こすと画面表示するサイトもあるようです。
その場合には、ユーザーに郵便書簡などで出頭通知書が届きます。
　裁判所からの通知は公的で法的根拠のある物ですから，これは無視することはできません。
　通知が来た所轄裁判所に連絡して，その葉書を送付したという事実があれば，弁護士などと協議して対応する必要があります。
　が，そこまでして，手間と時間と金をかけてユーザーから金を払わせようとするサイトは稀である、ということは言えます。
　逆に，ユーザーが公判に応ずれば，逆に相手方の請求の仕方に落ち度があることが判明してしまうことになり，サイトにとって何も得ることはないでしょう。
　ですから，裁判所から通知…というのがあるときは，ユーザーに支払いをさせるための放言であると言えます。

　また，参考までに，ウェブ上で，全くアダルトサイトへリンクしようという意図を持っていなくても，単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで，ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると，こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。

　お互いに自分のこととして注意しあいましょう。

　無視をして，このままの状態で放置してよいと思います。

　どうしても，という時，何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓
　警察庁のサイバー犯罪対策ページと国民生活センター（消費生活センター）です。
　葉書が来たときの相談もここでできます。

http://www.npa.go.jp/

http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm

http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kakuu.htm

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

お礼

詳しい回答をありがとうございました。
住所や、個人情報などは一切未確認で、ワンクリックだけでしたので、
本当にびっくりしてしまいました。
もちろん振込みはしないことにしました。

ありがとうございました。
これからは気をつけます！

回答No.7

noname#40005

振り込まない方が良いという回答が多いですが、ちょっと考えてください。振り込まずにひどい目に合った人も多くいます。ここは冷静に考えて振り込んでください。

お礼

いろいろなご意見がある中で、自分なりに考え、やはり振りこまないことにします。
回答、ありがとうございました。

回答No.6

bumobumo

ズバリ！！振り込まないでください！！私もつい最近普通のアニメサイトを見ていたら急にリンクしていた？！変なサイトに飛んでしまい料金として６万近く請求される画面になりびっくりしました…。

あれって見た瞬間テンパりますよね～（遠い目）詐欺業者のもっともらしい注意書きｅｔｃ…冷静になると分かるんですが、多分一番びっくりするのはＩＰアドレスやサーバーなどの情報？が数字や記号で表示されていていかにもこちらからあなたを割り出せます！！みたいに表現されているところです。しかし、実際詐欺サイトなどで表示される情報はだれでもそこまでは突きとめられるんです。（どこの県からアクセスしてるとかおおまかなものです。）
が…それ以上は分かりません。あなたの個人情報までは分かりません。
むしろ、メールや電話などでバカ丁寧に「間違ってクリックしちゃったんです！！」とかアクセスを取らないでください。迷惑メール＆電話の嵐で大変になります。その場合は変えちゃいましょう！！

むこうは、あなたのようにあせって「払っちゃって今後一切かかわりになりたくない！」と考えてしまう哀れな鴨を待っているんです。だからワンクリで、「数打ちゃ当たる作戦」で詐欺やってるんです。他の方がおっしゃられているように住所までバレるとずっと鴨にされます。
まあ、だいたいは払いたくないから相談にきて安心するんですけど～。

私の場合、まず近くの消費者相談センターに連絡して冷静さを取り戻しました。「実際２日以内に払い込んでください。」とありましたが払いませんでした。しかし何の音沙汰もありません（笑）

その業者のアドレスが分かるようでしたらｈｔｔｐなど付けずに部分的なアドレスでヤフーやグーグルで検索してみてください。（安全のため。）詐欺サイトリストに引っかかるかもしれません。（私はそれで詐欺サイトだと分かり安心しました。）

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、そうですよね・・
振り込まないことにします。
いいカモになってしまいますものね。
これからは気をつけます。

ありがとうございました。助かりました。

回答No.5

noname#40337

それは振り込まないとまずいですね。私の場合は、振り込まずに大変な目にあいました。

お礼

回答ありがとうございます。

いろいろ考えて、やはり振りこまないことにします。

これからは気をつけます。

回答No.3

go_on_nov

自分も先日、ワンクリック詐欺に遭いましたが、ＨＰを管理している会社にメールでＨＰのアドレスと、ワンクリック詐欺に遭ったと送信したら、「お金は振り込まないで下さい。」と返信が来て、そのＨＰも閉鎖させられておりました。
もし、ＨＰのアドレスなどが分かっていたら、管理している会社に問い合わせみては、いかがでしょうか。

お礼

回答有難うございます。
はい。やはり、振込みなど致しません。

これからは気をつけます。

ありがとうございました！

回答No.2

su-ex

ワンクリック詐欺は、やっぱり詐欺です。
で、お金を振り込むと何度も振り込むように請求してきます。

ですので、振り込まないのが一番ですね。

ちなみに、向こう側から貴方の家や連絡先を入手することは不可能ですし、
プロバイダーを通じたとしても、個人情報保護法によりそれはありえません。

また、そうした有料際のと場合料金がかかる旨の文章を表示した後に、
もう一度クリックを促すようにしないといけないという手順も設けられています。

ってなことで、まぁ、大丈夫ですよ。
安心してください。

んで、何もこちらから行動を起こさなければ、何もおきません。

お礼

ありがとうございます。

本当に無知なもので、焦って振り込みそうになりました。

こちらの情報はみんな知ってるんだぞといわんばかりの
あの、細かい字の説明・・・

でもこれからは興味本位でクリックするのを絶対にやめます。
本当にありがとうございました。

回答No.1

lucesongs

は～い。振り込まなくていいです。
振り込んだらかものように扱われてまた来ます。

消費者契約法に基づき。。。などと書かれている場合もありますが、消費者契約法は、それらの消費者（だまされた。。。など。。。法律的にいうと"錯誤"といいます。）を守るための法律です。

お礼

ありがとうございます。

焦って振り込む人、になるところでした。
本当にありがとうございます。

これからは気をつけます！