これは架空請求ですか？

質問

最近、嫁の実家に私の名前宛で債権管理回収会社から電話がかかってきます。でも、会社の名前は名乗らず個人の名前しか名乗らないそうなんです。そのとき、相手に教えてもらった番号を調べても検索できませんでした。しかし、その番号にかけ直したら留守電で会社名を言っていたのでその名前で調べたら電話番号の一番最後の数字だけ違っていました。これって架空請求なんでしょうか？分かりづらくてすみませんがだれか教えてください。

回答No.3

Domenica

> 最近、嫁の実家に私の名前宛で債権管理回収会社から電話がかかってきます。

これだけでは判断に悩むところです。
相手は、電話で、債権回収にかかわる話を『嫁の実家』の方にされたのでしょうか？
そうならば『怪しい』です。
もしご質問者さまに何らかの借金があったとしても、その借金の情報はご質問者さまの『個人情報』に該当しますので、家族であっても『当人』ではないということになり、その『個人情報』を漏らす訳にはいかないんですよ。
ですから、電話で（嫁の実家の）家族に、ご質問者さまの債権回収に係わる話をしているのならば『怪しい』と思います。

私は金融機関勤務で、融資担当部署も、系列の保証会社や債権管理回収会社でも、複数の電話番号を持っていまして、融資部の電話番号が「（市外局番）－市内局番－***1～***8」というカンジになっているので、
> 電話番号の一番最後の数字だけ違っていました。
ということは、考えられないことではないんですよね。
大きな企業体ならば、よくあることだと思います。

また、私自身、個人融資を担当したこともありますし、保証会社にいたこともありますが、当人以外には『債務の存在など』を知られないようにとりあえず個人名を名乗って電話することがないとも言えないので…。
分かりやすい例ですと、クレジットカードの発行の際、勤務先へ在籍確認のため、クレジットカード会社の人間が個人名で電話をする…ということ、耳にされたことありませんか？

それに、債権回収に当たって、電話でアポイントを取ることも珍しいことではありません。
延滞などをしていても何のアクションも起こされない方もいらっしゃいまして、そういう方にはまずは電話でアポを取り、お話をさせていただく機会を作ることから債権回収業務は始まりますから（債権管理回収会社に限らず、銀行の融資業務や保証会社でも同じです）。
内容証明郵便を送る…は、その次の段階や電話で全く連絡がつかない場合などですね。

なお『債権管理回収会社』については、「法務大臣の許可を受けた株式会社でなければならない」とされており、法務大臣が許可をしている会社については、次のサイトに一覧が掲載されています。
http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa01.html
（「12　債権管理回収業の営業を許可した株式会社一覧」を参照。電話番号も掲載されています。）
こちらに掲載されていれば、『架空請求』と一笑に付すことはできないかもしれません。

ですから、ご質問文の内容だけでは、私には『架空請求』と断定はできないと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
質問を投稿した次の日に内容証明郵便がきました。
内容は、唯一思い当たるものでしたので本物ですよね？
本物ならば払おうと思います。
おかげさまで、安心することができました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

akira-45

＃１の方と同じです。法律で内容証明（ハガキは不可）を送ることになっていますので無視してください。電話に録音機能があれば録音して警察に届けましょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。
参考になりました。
もし、怪しい点などがあればでるとこでようと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.1

kensaku

身に覚えがないならば架空請求でしょう。
通常、債権回収は書面を送付し、それが届くか否かで本人が居住しているかどうかを確認します。また内容証明などの郵便物を届けることが、本人に連絡したという客観的な証明になります。

裁判所からの書面などでなければ、無視してもよろしいと思いますよ。
また、相手の電話番号が非通知であれば、出ないこと。通知されていたら、それを調べることですね。

お礼

回答ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
とりあえずは、しばらく様子をみることにしました。