インターネットにつながらなくなりました

質問

パソコンが２台あり、フレッツＡＤＳＬの回線をルーターを介して、一台は無線で、一台は有線でつなげています。このうち、有線のほうがインターネットにつながらなくなりました。
つながらなくなる直前に、msconfigでスタートアップをいくつか削除しました。パソコンの起動に時間がかかるために、取り敢えず要らなさそうなのをいくつか削除して、何か問題があれば戻せばいいと思っていました。で、案の定インターネットに接続できなくなったので、スタートアップ項目をすべて元に戻したのですが、回復しません。システムの復元で２日前に戻してみましたが、だめです。
具体的には、ＩＥを立ち上げようとすると「インターネットに接続されていません」というダイアログが出て、再試行をクリックすると「ページを表示できません」となります。ＯＥは「サーバーは接続を解除しました」というエラーメッセージが出ます。また、ルーターに向かってｐｉｎｇを打つと、Distination host unreachableと返ってきます。
ルーターのＬＡＮポートを変えてみたり、ＬＡＮケーブルを変えてみたりしても、だめでした。デバイスマネージャでネットワークアダプタをみても、正常に動作しています。
ＰＣはｈｐのパビリオン２４００、ＯＳはＷｉｎＸＰです。ルーターはＩＯデータのＷＮ－Ｂ１１／ＢＢＲです。

回答No.4

MovingWalk · ベストアンサー

>ipconfigをやってみましたが、デフォルトゲートウェイのアドレスとか、自分のプライベートアドレスは表示されず、
IPアドレスをルータから取得できていないって事ですね。
これでは、TCP/IPの通信は一切できません。

確認事項
・デバイスマネージャ？　でLANカードは正常に動作していることになっていますか？
・ネットワークの再設定はどの様にされましたか？
　ネットワーク関係を全て（LANカード、TCP/IPなどの全てのコンポーネント）を削除して、再度インストールしても駄目でしょうか？

補足

ＬＡＮカードは正常に動作していることになっています。ネットワークの再設定は「ホーム／小規模オフィスのネットワークをセットアップする」のウィザードをやっただけです。すみませんが、コンポーネントの削除と再インストールの、具体的な手順を教えてください。（WinXPです）

回答No.5

aquiz

http://www.iodata.jp/products/plant/2002/settingpage/wnb11bbrh/index.htm
ここでの設定はこのようになっていますか?
http://www.ratocsystems.com/products/subpage/lan/lan04.html#01
ネットワークのプロパティにLANアダプタのTCP/IPがありますか？
http://www5c.biglobe.ne.jp/~winetips/file2.htm#2.2.1

わけがわからなくなったぁ...という時は、ルータの電源、モデムの電源をいったん切り、ADSLモデム-<10分後>-ルータと電源を入れて様子を見ましょう。その後ルータのLAN側のLEDを見ながらPCの電源を入れてみましょう。

念のためスキャンディスクとディスククリーンアップ、IEのインターネット一時ファイルの削除も
インターネットオプションの接続のLANの設定の中のチェックも全部外して試してください。あまり関係ないかも

お礼

ご丁寧なご指導を頂きありがとうございました。結果としましては、何もしていないのに直ってしまいました。それも、ｈｐのサポートに電話をかけて、症状を説明している最中に。原因は不明ですが、とりあえず様子を見てみます。

回答No.3

aquiz

ルータもOK。ネットワーク設定もカードもOK。あとはブラウザしか残っていないと思います。IEの修復をしてみましょう。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ietips.html#651

補足

ありがとうございます。まず、ＩＥの修復ですが、参考URLに書いてあるとおりやってみましたが、修復作業自体を行うことがうまくいきませんでした。また、普段はＩＥでなくＯＰＥＲＡを使っているのですが、これもだめです。「リモートサーバーが見つかりませんでした」と表示されます。
私としては、スタートアップをいじった直後におかしくなったので、そこらへんに原因があるのではないかと思うのですが、、、。なにしろ、ｈｐのサポートが日曜は休みなので困ってしまいます。

回答No.2

MovingWalk

PCのLANのコンポーネントが不整合しているのではないかと推測します。

コマンドプロンプトで「IPCONFIG /ALL」とやってみてください。
アドレスがちゃんと設定（192.168.x.y　のように)されていますか？

一度、ネットワークのコンポーネントを全て削除して、もう一度元のコンポーネントを全て追加してみてください。

補足

早速ありがとうございます。
ipconfigをやってみましたが、デフォルトゲートウェイのアドレスとか、自分のプライベートアドレスは表示されず、autoconfiguration　ip　addressが表示されます。ネットワークの設定をやり直してみましたが、同じでした。

回答No.1

sen-sen

もう一度、パビリオン２４００のネットワーク設定を行ってみてはいかがでしょうか。

補足

ありがとうございます。ネットワーク設定をやり直してみましたがだめでした。