Tm.Proxy.exeは動作しなくなったため閉じられました

質問

Tm.Proxy.exeは動作しなくなったため閉じられましたとMS　Windowsの画面が出てきて、OKボタンを押すと以後、Internetがすべて見えなく（接続でき）なくなります。メール受信も不可です。とても困ってます。PCはシャープPC-WT70Tです。シャープに聞くと、トレンドマイクロに聞けとのことです。どなたか解決方法をご存知のかたアドバイス願ます。

回答No.2

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》Trendのサポートセンターはひどいですね、全く電話が繋がらない！なんとかならにもですかね。
どこも似たり寄ったりです。

URLフィルターを一時無効にしたらいかがですか。
「メイン画面」「フィッシング詐欺/迷惑メール対策」「URLフィルター」です。

これで原因が特定できたら「URLフィルター」の設定で理解できる項目を手加減したらどうでしょうか。

お礼

アドバイス有難うございます。フィルターの設定を変更して様子みてみます。
確かに電話サポートはどこも同じですかね、シャープは結構対応が早いですよ。

回答No.1

e0_0e_OK

私も今朝出ましたね。再起動したらその後は再発しませんが質問者さんは頻発しますか。

どうも Virus Buster が原因のようです。頻発するようでしたら Trendo Micro に確認して下さい。(その内自然に治ると思います)

回答になっていなくて済みません。

お礼

アドバイス有難うございます。かなりこちらは頻発いたします。特に楽天などネット通販系にアクセスすると起きるようです。確かに再起動すると治まりますが、また起きたりしますね。他でも出ているんですね。やはりこれはTrendMicroが原因でしょうか。
Trendに質問していますが、まだ回答ないです。でも、Trendのサポートセンターはひどいですね、全く電話が繋がらない！なんとかならにもですかね。

回答者様、ありがとうございました。