【至急】ブラウザでインターネット接続ができません
ブラウザを使ってインターネットを使えなくなってしまいました。
仕事用PCなので、できるだけ早く復旧させたいです・・・。
PCに詳しい方、ご回答よろしくお願いいたします。
【状況】
・ブラウザを使ってホームページなどに行くことができない。
（IEでは、『HTTP,HTTPSまたはFTPでインターネットに接続できません。ファイアウォールの設定が原因である可能性があります。』、Chromeでは、『プロキシサーバーに接続できません。』と出ます。）
・Skype, メールは使用可能です。
・PC起動時に、『Temp\csrss.exeが見つかりません。』と出ます。
【原因？】
・ウィルス対策用に、Kingsoft2011をインストール。
（ウィルススキャンやクリーンアップを一通り行いました）
・インストール当日～2日くらいは通常通り使えていましたが、急に上記の症状が起こりました。
・Kingsoftが原因かと思い、アンインストール。
(その際に、ウィルス隔離室?(名称は覚えてません…。)に入っているソフトを消しますか？と出たので、「はい」を選択。)
・アンインストールしても結果変わらず…。
というような状況です。
原因や対応方法などが分かる方いらっしゃいましたら、ご回答をお願いいたします！
