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笑顔・愛想
皆様は、職場で笑顔出してますか？ 私は社内、特に同じ部署の人とはたわいないお話もしますし、 面白い事があったり、ここで笑っておいた方がいいかな？という場面では、 笑顔を出すようにしていますが、 社外の方が尋ねてきて、書類を渡されたり、印鑑押して下さいと言われたりなどの、 端的な作業の際には一々愛想を振舞ったりしていません。 これって、よくない事ですか？
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- pooh_joe
- ベストアンサー率38% (5/13)
質問者様は 社外の人にももっと愛想よくしてと 注意を受けたのですか？ ＞社外の方が尋ねてきて、書類を渡されたり、印鑑押して下さいと言わ＞れたりなどの、 ＞端的な作業の際には一々愛想を振舞ったりしていません。 ＞これって、よくない事ですか？ よくないとは言えませんが、 無表情で対応されるよりも 愛想よく対応された方がお互い気持ち良いと思います。 本人にその気はなくても ちょっと怖い人とか あの会社のあの人は感じがよくないと 思われてるかもしれません。 他の方も書いてらっしゃいましたが 笑顔で対応される方が 自分の場合でも気持ち良くないですか？
- sakura-333
- ベストアンサー率10% (953/8910)
笑顔を見てイヤな気持ちになる人はいないので、愛想でもいいからニコッとした方が、端的な作業であってもお互いに気持ちが良いと思います。 たとえどんな仕事であっても、社外の人からすればそこの会社の人間として見られていると思うので、会社の印象すら左右するのではないかなと・・
あなたが反対の立場ならどうか、考えてみてはいかがですか。 私だったら、少なくても職場で接するときは歯を見せるまで の笑顔はしなくとも、口角を上げて微笑みぐらいは最低でもします。 そして、来客の時はさわやかな笑顔でお迎えします。 相手に来ていただいてありがとうございますの、 感謝の気持ちを込めて（少しおおげさですが）。 来客をお迎えする時は、その会社の顔な訳ですから 第１印象は大切ですよ、相手の貴社に対する人材管理が そこに出るわけですから。 ちょっとしたことですが、そうしてると ○○さんはいつも笑顔でいいね と、印象も良くなりますよ。 媚をうりたいわけでもなく、別に好かれる必要もない かも知れませんが、会社ではそれがスマートだと私は 思いましたし、そうしました。 良いことはした方がいいですよ。
私は社内では私語はほとんどしないので、たわいない話での笑顔はありません。寡黙です。 そのかわり部下を褒めるときは愛想よくしますよ。 また、社外の方にも「ありがとうございます」「お願いします」と言いながら、やはり愛想はよくします。 社外の方に仏頂面って、上から目線ぽくて良くないと思います。
- Coronbo
- ベストアンサー率20% (2/10)
私の場合は愛想は良くしています。 目的は、第三者の目線があるかもしれないこと。 目の前にいる社外の人と、気持ちよくやり取りできることもありますが 無愛想に社外の人とやり取りするのは、 周りの目からみて、悪くはありませんが、 決して良いことではありません。 「ご苦労様です」とニコッとするくらいの余裕を見せていた方が、 周りの人も、社外の人も気持ちがいいかなと思います。 愛想を振舞うとまで言わないですが、余裕の持った対応の方が、 プラスに転じることが多いかと。そう信じてます（笑）
