突然、ＤＶＤとプリンタが使えなくなりました

質問

わたしは、SONYのVAIO PCV-RX71を使っている（２０００年頃から）のですが突然、ＤＶＤが見れなくなり、ほとんど同時に、プリンターも
使えなくなり困っています。壊れてしまったのでしょうか？どうなったのでしょうか？
インターネットとメールは使えるのですが、どうしたら、また使えるようになりますか？
ＤＶＤやプリンターの再設定（再認識？）の方法がありましたら、教えてください、お願いします。

回答No.2

violet430

DVDは
クリーニングディスクを買ってきてクリーニングしてみて下さい
それでも駄目なら一度リカバリして下さい。
リカバリしても駄目とかリカバリも失敗するなら修理を依頼して下さい。

プリンタの件は情報不足。
プリンタ自体は他のパソコンへ繋げて動作するのですか？
動作しないなら修理が必要です。

回答No.1

hallis

困っているのは分かるのですが断片的な状況説明では適切なアドバイスは望めないのではと思います。

使えないと言っているプリンタ、ＤＶＤはどう使えなくなったのかを具体的に説明する必要がありますよ。

例えばディスクを挿入しても認識しないとか、印刷しようとしてもプリンタが選択できない等々。。。