DVD,CD-Rが読み込めない

質問

ノートパソコンで音楽CDなどは再生できるのですが
DVD-RやCD-Rが読み込めません
どうしてでしょうか？

デバイスが認識していないようなのですが
これはなにかDVD,CDに問題があるのでしょうか？

回答No.1

kusa_mochi

先ず最初に念を押しておくが、そのDVD-RやCD-Rは他のPCでは正常に読み込み出来る事を確認済みですよね。
(外国製の安メディアを使うと、後で読めなくなる事は良くあるらしい)

それを前提として可能性の話をするならドライブがハード障害である可能性が一番高いと思うが、他の可能性が無いとは現時点では言い切れない。

現時点で考えられる可能性を列挙するなら、

　・常駐ソフトとの相性（可能性は極小）
　・光学ドライブのドライバの障害（可能性は小）
　・ドライブのハード障害（可能性は大）

だろうか。
上記のいづれの可能性が該当するかは、切り分け作業を行わないと判らない。
切り分け作業を具体的に挙げると、

　・セーフモードで起動したらどうなるのかの確認
　・リカバリやOS再インストールした場合はどうなるのかの確認
　・KnoppixやuBuntuのようにCDから起動できるOSで起動したらどうなるのかの確認

を行えばよい。

セーフモードで起動したら、正常にディスクが読めるようなら常駐ソフトの相性だし、リカバリやCDからOSを起動した場合にはディスクが正常に読み込めるなら、ドライバの障害だという事だ。
いづれの場合でも同じように不具合が出るようなら、ハード障害ということになる。