ＵＳＢの復元について

質問

ＵＳＢをパソコンに挿入しても反応しなくなってしまいました。バックアップもしておらず、復元をしたいのですがどのようにしたらよいでしょうか？また、ソフトが必要ならば、どのようなソフトを購入すればよいか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

k-f3

ＵＳＢをパソコンに挿入した状態で、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → ハードウエアの追加・・・・・

ほかにＵＳＢケーブルの差し込み口があれば変更して再点検する。
または、他のＵＳＢの周辺機器で確認する。
ＵＳＢを認識しない場合は、ＵＳＢの差込口・ＵＳＢケーブル・周辺機器の故障が考えられます。

回答No.2

k-f3

ＵＳＢをパソコンに挿入した状態で、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [！] 表示のあるドライブを右クリック → プロパティ → ドライバ → 「ドライバのロールバック」を実行し、認識を確認する。
それでも認識しない場合は、[！] 表示のあるドライブを右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

ＵＳＢをパソコンに挿入した状態で[！] 表示がない場合で、ＵＳＢを認識しない場合は、ＵＳＢの差込口の故障が考えられます。

補足

回答ありがとうございました。もう少し詳しく教えて頂きたいのですが、［！］の表示がでないのですが、これは、専門業者に依頼しないといけないのでしょうか？　また、何か復元ソフトがあるのでしょうか？
大変申し訳ありませんが、教えてください。

回答No.1

noname#257472

別のUSBポートに挿入するか、あるいは別のパソコンに挿入して、認識されるかどうか確認してください。

別のUSBポートで認識される場合や、別のパソコンで認識される場合は、パソコンのUSBポートが故障しているか、Windowsのデバイス管理がおかしくなっているか、いずれかだと思います。

別のパソコンでも認識されない状況であれば、USBメモリ側の故障と考えられ、個人での復元はほぼ不可能です。専門業者に依頼することになると思います。

参考URL：

http://www.ontrack-japan.com/