突然真っ暗になって、再起動します

質問

ＸＰを使ってます。
つい最近ですが、Yahooのポケモンキッズやゲームを子供がするようになり、しばらくは問題なく使っていましたが、最近になってよくそのゲーム中や、オークションの写真を縮小したりしているときや、今日はインターネットを見ているときに真っ暗になり再起動するようになりました。

セキュリティはノートンを使っています。

どこか故障なのか、このまま使っていてもいいものなのか・・・全く分かりません。

何か補足など必要でしたら致しますので、宜しくお願いします。

回答No.2

peaker · ベストアンサー

お使いのパソコンの型番・スペックと、そのゲームの名前を教えていただけると、回答しやすくなるのですが。

ウイルス等の可能性は否定できませんので、念のため一度完全スキャンしてみてください。

ゲーム中は、内容にもよりますがグラフィックボードやCPUが酷使されています。（特に3Dの場合）
画像編集中は、CPUが酷使されています。（特に巨大な画像の場合）
インターネットでも、CPUを酷使するページが稀にあります。
こういった作業中は、グラフィックボードやCPUに不具合・過熱などがあると、電源が落ちることがよくあります。
この場合は、メーカー製なら修理してもらってください。

急に電源が落ちると、保存していないデータが失われますし、間が悪いとシステムに異常をきたす原因にもなります。
重要なデータはバックアップしておいた方がいいかもしれません。

お礼

早速の回答をありがとうございます。

使っているパソコンですが、アプライドのオリジナル？商品だと思うのですが・・・。
iーWorksです。
大変申し訳ありませんが、保証書などがみあたらず、型番とスペックはどこをみればわかりますでしょうか？（スペックとはなんでしょう？）

本当にスミマセン。。。

ゲームは、Yahoooのキッズの中になるポケモンのゲームとか、Yahooゲームの無料の中のゲームだったりします。

特に大切なデーターとかはないのですが、このまま使っていて壊れてしまっては困るので・・・。

宜しくお願いします。

回答No.4

violet430

温度上昇かメモリ異常、マザーボード不良あたりかと思われます。
通風口を塞いでいないか通風口が埃まみれになっていないかパソコンの内部に埃が溜まっていないか確認して下さい。
問題ない場合はメモリを外すか交換してみて下さい。
それでも変わらない場合は修理を依頼して下さい。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
温度上昇も気になったので、通風口の埃などもお掃除してみた所です。

今日も時間があれば、パソコンの前に座って、色々みていました。

ありがとうございます。

回答No.3

peaker

＃２です。

ゲーム自体はあまり重そうではありませんね・・・
型番がわからなければ、マイコンピュータを右クリック→プロパティで確認できると思います。

スペックとは、パソコンの仕様のことです。
型番がわかれば、メーカー名とその型番で検索すれば一般的には把握できます。
わからなければ、以下を試してください。

マイコンピュータを右クリック→プロパティ
「コンピュータ:」以下の文字列が、CPUとメモリのスペックです。
一般に「Hz」以前の数字が高いほどCPUが高性能です。（接頭辞M、Gが付く）
スタート→ファイル名を指定して実行→「dxdiag」でOK
表示された「DirectX診断ツール」上方の「ディスプレイ」をクリック
左上「デバイス」の中がグラフィックボードとモニタになります。
一般に「メモリの合計」が高いほどグラフィックボードが高性能です。

とりあえず、システムの復元を試すことをお勧めします。
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元
次へ→異常が起こる前の太字になっている日付を選択→そのまま進める

以下最終手段。
それで直らない（またはできない）なら、OSを再インストールし、それでもだめならクリーンインストールしましょう。（フォーマットして再インストール）
OSのCDは、「プリインストール」型の製品を買った場合は付いてきませんので、リカバリしましょう。
リカバリの方法がわからなければ、メーカーに問い合わせてください。
それで直らなければ、手に負えないハードウェア（パソコンの中の機械）的な問題である可能性が高いので、素直に修理に出しましょう。
使い続けると、自信はありませんが最悪の場合起動しなくなるかもしれません。

パソコンにも寿命はあります。
私も古いパソコンでゲームをして、よく落ちたものです。
古いパソコンなら、ハードウェアが壊れていてもおかしくありません。

お礼

たびたびありがとうございます。
早速見てみたところ、以下のようでした。

コンピュータ
JOOYONTECH　Co.Ltd
Applied　Co.Ltd
　　　　　Intel(R)
Celeron(R)CPU2.80GHz
2.81　GHz、224　MB　RAM

上記がマイコンピュータのシステムのプロパティです。

次に、DirectＸ　診断ツール（ディスプレイ）のデバイスです。

名前：SiS
製造元：SiS
チップの種類：SiS　661FX　Rev01
DACの種類：Internal
メモリ合計：32.0MB
ディスプレイのモード：1024×768（32　bit）（60Hz）
モニタ：BUFFALO　FTD-G914ADS

上記の通りでした。

この後にでも、システムの復元をしてみようと思います。

色々とありがとうございます。

補足

たびたびスミマセン。
システムの復元を何度か試みていますが、未復元と何度もなります。
日にちを別の日にちにして、何度もしているのですが・・・。

まだ本体の買い替えをして2年ほどなので、壊れていないといいのですが。

失礼致しました。

回答No.1

goold-man

＞再起動するようになりました

（1）ウィルス感染による再起動
セキュリティ検査しても異常はありませんか？
（2）システムエラーにより再起動
「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす（エラーがなくなるわけではありません。ブルー画面のエラーコード・文面などで原因を追究する必要はあります）

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

１のウイルスのスキャンは異常なさそうです。

２のチェックをはずすのは、先日、こちらのほかの質問を見てみてやってみてはいたのですが、それでもエラーコードや文面やでてこずに、全くのいきなりにきれてしまいます。。。

ありがとうございました。