カスペルスキー試用版で、あるソフトが起動しなく…

質問

XPユーザーです。
トレンドマイクロから、カスペルスキーへの乗換えを考え、
試用版をインストールしました。検知率は高そうですし、
画面構成も見やすいので、気に入っています。
カスペルスキーインターネットセキュリティです。

しかし、問題が一点。
マイクロソフトの「エイジオブエンパイア2」という
ゲームソフトが起動しなくなってしまったのです。
特にオンラインの対戦とかはしなくてもいいのですが…

DVDを入れたままにしないと起動しないものです。
勿論、ちゃんと入れています。

アイコンをクリックすると、起動しますという画面までは、
表示されるのですが、その後、音沙汰なしです。

解決方法をご存知の方いらっしゃたら教えてください。
可能性レベルでも構いません。
宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

s-e-kun

エイジオブエンパイア2を使ってないので良くはわかりませんが、カスペルスキーの方で信頼に入れてはどうでしょうか？
とりあえずエイジオブエンパイア2を起動してカスペルスキーも起動します。
エイジオブエンパイア2のプロセスが何かはわかりませんが起動してるカスペルスキーのプロテクション実行中を左クリック→設定をクリック→信頼ゾーンをクリック信頼するアプリケーションタブを選び追加をクリックエイジオブエンパイア2に関する物を信頼に入れる（４つ項目が有るのですべてチェックを入れる）
エイジオブエンパイア2に関するプロセスやファイルをスキャン対象からはずすのでこれで上手く行けばエイジオブエンパイア2が使えるようになるかもしれませんが。
使ったことのゲームですしPC初心者なのでアドバイス程度が

回答No.2

noname#113190

カスベルスキーはうちではあわなくて、早々にアンインストールしたので、今となってははっきりしませんけど、ファイヤーウォールなどを切るといった設定はないでしょうか。
切ってみて動くようなら、アップデータを期待してそういう使い方をやってみる。
また、ログなどが分かれば、それを見て許可にできないか。
このあたりは私もアバウトですけど。
それでだめであれば、試用版ですからカスベルスキーはやめて他のセキュリティソフトに乗り換えたほうがよいですよ。
私も昨晩まではウィルスバスターですが、2000からXPにしたらめちゃくちゃ調子が悪いので、思い切ってキングソフトに切り替えました。
「エイジオブエンパイア2」と相性がよいソフトが何かまでは知りませんけど、この手は意外に相性は出ると思います。

回答No.1

Ace1

トレンドマイクロは完全に削除出来ておりますか？、残骸が残っている事はないですか？。
どんな良いソフトでも総てのパソコンに合う事はありません、カスペルスキーでもパソコンが潰れたとの記事もあります。
競合がなければ、そのソフトがカスペルスキーには合わないのではないですか。
解決法ではないですが、そういう事も有り得ると思います。