プリンターが故障した

質問

プリンターの印刷が掠れていたのでクリーニングしようとしたら
プリンタトラブルが発生しましたと表示されて使用できなくなった
そのときマゼンタがなくなったと注意がでたが表示を見たらまだ少し残っている状態だったのでそのままやったらサービスが必要なエラーが起こっている可能性がありますと表示されて以後そのまま。
修理に出すといくらぐらいするのかと
どれくらい時間がかかるのか教えて欲しいです
プリンターは家族も使っているので早めの回答をお願いします。
ちなみに機種はcanonpixusのMP770です

回答No.5

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

ＱＲセンターに持ち込んだ場合は早ければ１時間程度、長くても３～４時間程度で直るはずですが、内容次第と言うことです。
即日で完了しないケースも当然ありえますが、稀なケースでしょう。

エラーのメッセージはもう少し詳細に出ていなかったでしょうか？
それである程度の推測は可能かも知れません。

また、出張修理の場合は＋7,350円ですので、合計16,800円です。
出張修理の場合は、部品を手配して再訪問となるケースが少なくありません。

自分の手間、交通費を考えると、宅配メンテナンスサービスが割安かも知れません。往復の宅急便の運賃で+1,575円ですから、割安でしょう。

昔の修理代は基本料金（5,000円）＋部品代（現在よりもはるかに高かった）で、本体が低価格化することで相対的に高いと言うことになり、現在の定額修理が導入されました。
しかしながら質問者の感想と同じで、どれだけ下げても（逆に下げれば下げるほど）高いと言うとらえ方が支配的になっています。
その思いだけで安直に買い替えてしまい、古いプリンタはゴミとして捨てられるものも多くあります。
これだけ環境問題が取り上げられている時代なのに、不思議な現象です。

絶対金額だけで比較すれば修理の方が確実に安いのは変わりません。ただ、お得感はどうかと言えば、多少追い金をしても新製品の方が得に思えるのは現実です。
私でも、そう思いお客さんに買い替えをお勧めするケースは少なくありません。（誤解の無いように言っておきますが、私のところは修理だけで、販売は基本的にやってません）

ただ、クラウンから軽に乗り換えるような選択をして、「買ったほうが安かった」と思っている人もいるようです。
それで構わないのであれば、それまでです。

補足

質問の内容にも書きましたが、印刷の掠れを治そうとしてクリーニングをやったら
サービス エラーが発生しました。 6A00
印刷を中止して、プリンタのOKボタンを押してください。
エラーが解除されないときは、プリンタの取扱説明書を参照してください。
と出ます。

回答No.4

4G52GS

プリンタの修理屋です。

MP770は現行機種のMP810クラスの機種ですから、安易に買い替えを考える機種でもないように思います。
キヤノンの場合修理にはいくつかの方法がありますが、「ＱＲセンター」が近くにある場合、そこに持ち込めば基本的に即日修理してくれます。修理代金は9,450円（税込み）の定額で、どれだけ部品を交換しても金額は一緒です。

このほかに、サービスセンターへの持ち込み、宅配サービス、出張修理など色々あります。
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0140&i_model=PIXUSMP770

確かに最短でと言われれば新しいものを購入するのが一番です。

お礼

有難うございます。
9450円ですか結構かかりますね。
となると、出張だと万いきますね・・・
あと、即日というのは結構時間かかりますか?具体的に知りたいです。

回答No.3

fm_mf

新品のインクで試されたのでしょうか？

補足

すいません。そこはよくわかりません。
いつも父親がインクを入れ替えていたのでまた聞いてみます。

回答No.2

PG600SC

No.1です。度々すんません。
よくよく読んでみると、本当にハードかな？という気がしますが・・どうでしょう？一度、全てのプリンタユーティティを追加と削除から削除し、最新のドライバをダウンロードして、インストールしてみてはどうかな？と思いますが・・・・。ちなみに私の時は、印刷中にインクがだらだら出てくるようなハード的な問題が明らかでしたから・・。

補足

いいえ、インクは垂れてませんでした。
ただ、最近は印刷したものが変な色（２色が混ざったっぽい）になったり掠れたりしていました。
あと、プリンター関係のドライバはインストールは無料でしょうか?

回答No.1

PG600SC

以前同じように当時２～３年落ちのプリンタを修理に出しました。
●費用８０００円。
●期間１週間強。
在庫インクがまだかなりあった為、修理しましたが・・・・
はっきり言ってプリンタは、安くても現在のプリンタは昔のより高機能ですので、よほどの理由がないと、修理するメリットがないと思います。

お礼

ありがとうございます。
調べて見たら業者によって値段はまちまちでした。
修理期間は１ヶ月ぐらいと思っていたのですが。
結構はやいですね。