• ベストアンサー

プリンタートラブル発生

タイトル通り、「プリンタートラブル発生」という エラーメッセージがプリンター本体のほうに表示されて、印刷できません。 取り扱い説明書を読んで、その通りにしても、 どんなボタンを押しても何も起こりません。 どうしたらいいのでしょう? よろしくお願いいたします。 プリンターは「PIXUS MP770」です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • gyucci
  • ベストアンサー率17% (63/351)
回答No.2

エラーメッセージが消えないという事は、もしかしたら、やっているつもりでも原因の解消をできていない可能性があります。ただ、何度もチャレンジされているご様子なので、最寄のサポートセンターで見てもらう必要がありそうですね。 いつから、このエラーメッセージが出るようになったんでしょう?もしかしたら、明日以降に電源を入れてみたら、エラーメッセージが出なくなる可能性もありますので、一先ず休憩されるのも最終手段だと思いますよ。

参考URL:
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/common/q035036058969.html
REMU
質問者

お礼

ありがとうございます。 明日、出張で必要なものがあったので急いでたんですが、諦めることにしました。 今日、電源を入れたら急にこのエラーメッセージが 出たんです。 なので、なにがなんだかさっぱりわからなくて。 焦っても仕方ないので、出張から帰ってきてから、 また見てみたいと思います。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • gyucci
  • ベストアンサー率17% (63/351)
回答No.3

夜遅いですが。。。どうしてもという事でしたら、近所のネットカフェとかプリンタがあるお店に行くという手段もありますよ! 文面から、そこまでしなくても良さそうですが、ご参考までにお知らせしておきますね。

REMU
質問者

お礼

度々、本当にありがとうございます。 今朝、再度やってみたのですが駄目でした。

  • gyucci
  • ベストアンサー率17% (63/351)
回答No.1

説明書通りとおっしゃるのは、下記のサイトのような事なんですか?

参考URL:
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/multipass/q629508859744.html
REMU
質問者

補足

はい。 本体についてきた説明書の通りにしても、 gyucciさんの参考URLのことをしても、 どれもエラーメッセージが消えないのです。

関連するQ&A