パソコンの音の出力がおかしくなりました、助けてください

質問

パソコンを起動するときの音は出るのですが、音楽や動画などの音が出ません。また、スピーカーを最大にしているとただザーという雑音が聞こえます。PC素人なのでおてやわらかにお願いします。

回答No.1

violet430

>パソコンを起動するときの音

どんな音ですか？
こちらの説明にある音ですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006540
だとしたら、音楽や動画を再生するプレーヤに問題がありそうです。
プレーヤを再インストールしてみて下さい。
もしWMPなら再インストールはできないので、OSを再インストールになります。

起動音が違う場合は詳細を補足下さい。