ビスタでスリープ後起動しません。

質問

PC初心者ですが、よろしくお願いします。

２週間くらい前に、AcerPower2000-C2D E4300P250のビスタプレミアムを購入しました。しかし、疑問が２つあります。

１つはスリープ機能についてです。

昨日スリープ機能を初めて使いましたが、スリープ後起動しません（１０回のうち２回は直ぐに起動しましたが）。
強制終了し、再度電源入れると１分位してからスリープ前のユーザーログイン状態に戻ります。

メーカーに確認したところ、マイクロソフトのバッチ　kb938979（スリープからの起動が遅い）を実行して、それでも直らないときリカバリーをしてみてというアドバイスだったので、リカバリーまで行ったのですが変化なしです。（ノートンインターネットセキュリティをリカバリー前はいれてましたが、その後は入れていません。）初期不良ですかね？

２つ目の疑問は、メーカからの指示通りにリカバリーを行いました。電源切った状態からALT＋F10で起動する、システムの復元というものですが、その時、画面がWINDOWS　XPになったのですが、これはどういうことなのでしょう。もちろん新品を購入しました。XPのグレードアップなのでしょうか？
このPCは今年２月発売となっています。

長文になり申し訳ありませんが、ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

ahonosuke · ベストアンサー

ビスタはまだ色々と不具合が多いですね。

とりあえずKB938979をやったみたいですが、もう一個KB938194の方を実行してみてはいかがですか？

あと画面がXPになったのは、メーカーの都合で元のXPをビスタにした方が売れそうなので、UPグレードでビスタにしたのかもしれませんね。
メーカーに確認するのが一番だと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。
バッチを当ててみましたがだめです。
メーカーに確認したら、購入後2週間だから交換ではなく修理になるそうです。
2週間でだめなんですね。こんなもんなんでしょうか？
二度とこのメーカーでは購入したくありません。