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あやまるべきですか？

2007/08/09 00:05

　大学４年生。就職を控えたアルバイト生の立場です。　今日、アルバイト先で問題を起こしました。　料亭で料理を運ぶ仕事をしているのですが、　そこでトラブルが起きました。　簡単に言うと、部屋を出し間違えたというものなのですが、　私はその料理を出していません　ですので、間違えた可能性はゼロです　　間違えたのは料理を作った人の言い間違えか　配膳をした人の伝え間違えか　料理を出した係の人の間違えか　のいずれかなのですが、　料理を出した係の人(２人いたうちの私じゃなぃ人)が　「配膳が確かにそう伝えた」　と言っていたので、配膳のミスだと思っていました　ですが、料理長(その料理を作った人とは別)は　係の間違えと思っていたそうです　また、正しいものを出しに行ってすでに出ていることに気付き　報告をしたのが私なので　なぜか料理長さんは私がミスをしたと思っていました　という状況の下で　私が調理場の近くに行った際　偶然、料理長さんに会い　「もう間違えるなよ」　と声をかけられました　「間違えてません」　と言うと　「料亭を担当してたんだろ？間違えてないとは言えないだろ」　と頭ごなしに言われ　「間違えたのは配膳で、係じゃなぃです」　と言いました　全体的に忙しい中で頑張っていて起きたトラブルで　調理場はいつも何かが起こると係のせいにしてくるし　調理場が間違えてもお客様には　「あやまっておくように」　と係の者に言うのみで　せめて「悪いけど謝っておいて」という言い方をして欲しい　と憤りを感じていたので　(↑それは今日もありました) 　「もう間違えるなよ」　と言われた時点から気分が悪く　その態度は隠していませんでした　だんだん料理長さんは怒ってきて　「別に最初から怒った訳じゃなぃし、間違えるなと言われたらはい間違えませんと答えたら良いだろ」　と言われ　「間違えていないのにもう間違えるなと言う時点で失礼じゃないですか？」　と言い返しました　すると　「生意気な口の聞き方をするな！」　と怒られました。　その後、経営者の方に私のいないところで　「あいつをあんなに重要な位置につけたのがおかしい」　とまで言ったそうです　怒鳴り続けていたそうです　私は何もミスをした訳でもないのに　配置にまでケチをつけられ(私の仕事ぶりを否定された形で)ました　周りには　「あの人はあぁいう人だから。今回はあなたは悪くないよ」　と少なくとも私の前では味方になって下さいました　料理長さん以外の誰にも文句は言われませんでした　ですが、　「一度何かあると根に持つタイプだから非がないと思っていてもあやまるべき」　というアドバイスを２人からされました　　私自身、バイトの分際で社員のしかも料理長さん相手に… 　態度をあからさまにしたことに反省はあります　皆様に迷惑をおかけしたことは心から申し訳ないと思ってます　ですが、料理長さんに対して　あぁまで言われて謝る気にはなれません　経営者の方にも　「大変なご迷惑をおかけして申し訳ありません。ですが、料理長さんにはあやまれません」　と伝えました　「やめるべき、ということになるならやめます」　とも言いました　(バイトでも容易にやめたりはしたくないという信念はあるので、こんな形でやめるのは残念な面もありますが、仕方ないとも思っています) 　経営者の方には今日は　「あやまらなくていいよ。ちゃんと話はつけておくから。」　とは言われましたが、　係の１番上の仲良くして頂いている社員の方には　「あやまっておくべき」　と言われました　長くなって申し訳ありません　みなさまならあやまりますか？　あやまるべきだと思いますか？　私は元来、おかしいと思うことにはおかしいと言ってしまう　悪いと思ってないことはあやまれない奴です。　ですが、今回の件で社会人になる直前の身としては　これではダメなのかもしれないとも思いました。　よろしければアドバイスをお願いします。

machakokko
お礼率98% (253/257)

社会・職場
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noname#61568

2007/08/19 01:40 回答No.15

こんにちは。たくさんの方が回答されていて、私も結論は同じなのですが、これまでの回答に対するお礼を読んでいて、質問者様の真っ直ぐな人間性にとても惹かれました。これから社会に出てきっといろんなことを学んで素敵な社会人になられることと思います。謝りたくない気持ちはよく分かります。でも、年上の人に反論したことは謝った方がよいと思います。特に料理長さんは、目上が白といったら黒でも白という職人世界で生きてきたのかもしれません。これまでのことがあったとはいえ「別に最初から怒ったわけじゃない」と本人もおっしゃっていますし。怒りの焦点は反論したことですよね。上のいうことは誤解でも言い訳しない、そういう生き方をしている人はいっぱいいます。出世欲でおなかの中で舌を出して頭を下げるわけじゃないんです。本当に自分を抑えて上に従うことで見えてくる何か、これぞ「修行の世界」は存在します。そういう他の人の生き方を認めて合わせてみることは・・・曲がったことではないと思いますよ。私も１０年以上前、先輩の指示どおり行ったことが間違っておりトップに怒られました。先輩はそのとき横にいたにも関わらず、そのときもその後も知らんフリ。でも私も言い訳せずにただ黙って謝りました。その一件で自分がすごく成長しました。いまでもはっきり覚えています。「違う！！」と言いたいのを抑えられた自分。「自分は悪くないはず・・・」と思いながらも謝れた自分。トップの方には未だそれには直接言い訳していませんが（トップはとっくに忘れているはず）、長い年月をかけて私という人間を理解してもらえばいつか誤解は晴れるという悟り。そして、先輩のような人間がいるという驚きと学び。自分は、絶対そんな人間にならないと誓いました。うまくまとまりませんが、ここで謝ることができたら、きっと大きな何かを得る気がするのです。それは今後、社会に出て役に立つ種となる気がします。がんばってください。

質問者

お礼 2007/08/26 16:02

　回答ありがとうございます。　最初のお言葉、心からうれしいです。　重ねてありがとうございます。　実体験の話、すごくわかります。　私も自己弁護になってしまうかと思いますが、　我慢ができない奴ではないつもりです。　今まで理不尽なことにも我慢に我慢を重ね続けてきました。　それと同時に陰口で気持ちを解消する周りに　多くの憤りを溜め込んでいきました。　私が料理長という一番敵にまわすべきでなぃ方に噛み付いたのは　下の立場にしか怒鳴らない　性格の弱い人にしか反論を言えない　上への文句は常に陰口　そんな風潮に嫌気がさしていたことも関係していました。　言い訳のつもりはありません。　結果論でもないつもりです。　おかしなバイト先に我慢をし続け　得たものはたくさんあると思います。　回答者さん程のものはまだまだ得られてないと思いますが。　今回はうまく謝れる前に　曖昧な和解が成立してしまった感があり、　いい機会に導くことができませんでしたが… 　いろいろなことが見えてきた気がしています。　回答ありがとうございました。　　おなかの中で舌を出して頭を下げているわけではない　という一文に　深さと重みを感じました。　尊敬します。　私もそのような思考を自然とできる大人になれるよう　がんばっていきたいと思いました。

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sweet10dia
ベストアンサー率34% (43/125)

2007/08/09 02:09 回答No.4

質問者さんのミスで料理を出し違えたのではないという事は分かりました。料理長さんとの件ですが、私は謝った方がいいと思います。『間違えていないのにもう間違えるなと言う時点で失礼じゃないですか？』目上の人に対して、こういう物の言い方をした事に対して謝るべきだと思います。誰の落ち度だったか責任の所在を明らかにするのも大事なことですが、そうしない方が事がスムーズに運ぶ時もあるのです。社会に出れば理不尽なことを言われることもあるし、いわれの無いことで責めを負ったり、不本意な仕事を任されることもあるでしょう。その度に食ってかかっていては、社会人としての評価は上がりません。『おかしいと思うことにはおかしいと言ってしまう』のは自分がものさしだからです。自分の常識は他人の常識ではありません。おかしいと思わない人も居るし、思っていても黙っているのが最善の策である場合もあります。これは今後、場数を踏んで身を持って経験してください。人は誰しも悪いと思ってないことに対して謝りたいとは思わないものですが、今回は自分のしてない事を注意されたとはいえ、質問者さんが『すみません』と言うだけで料理長さんの気も済んだでしょう。今の段階では理解しがたいかもしれませんが、社会に出れば自分が悪いと思った時だけ謝ればいいというものではありません。部署の一員として会社の一員として謝罪をすることもあるのです。謝るのも仕事の一部になるのです。どんな職種でも、どんな会社でも、頭を下げられない人は快く思われないし評価も低いです。『負けるが勝ち』という言葉もあります。今後の質問者さんのために謝られてはどうですか？『これではダメなのかもしれない』と思ったなら尚更です。

質問者

お礼 2007/08/09 11:35

　今後、同じようなことがあったら、　本当に同様のあやまちは起こさないようにと思っています　それでも今回のことについて　全面的に謝罪する気にはなれません… 　負けるが勝ち、その通りですね　今後はその精神で乗り切ろうと思います　　バイト先が全体として　陰口の宝庫のような所で、　私は陰ではなく、言いたいことは本人に言わなければ　という精神で頑張ってきました　陰口にはいつだって参加していません　でも実際に器用に立ち回れるのは　陰口を叩きつつ、表面的にはいい顔をする人たちで… 　なんだか疲れてきました　なりたくない大人にならないようにしながら　周りに迷惑はかけないようにしたいと思いました　回答ありがとうございました

AE86POP
ベストアンサー率40% (20/50)

2007/08/09 01:10 回答No.3

料理長以外の人には分かっていただいているようですし、今回の件について、machakokkoさんのご意見は正しいように思います。ただ、目上の人間（腐っても鯛、バカでも長？）に＞「間違えていないのにもう間違えるなと言う時点で失礼じゃないですか？」＞と言い返しましたという言い方は生意気と取られることもあるでしょう。ですから、仲良くしてもらっている社員の方の仰るように『生意気なことを言った件について』は謝っておいたほうが良いでしょうね。私は、根に持つ上司に対し間違いを指摘してしまった結果、八つ当たりの矛先が仲良くしてもらっている先輩に向けられた事がありました。働いてると、自分に責がなくても謝らなければならないことはたくさんあります。おかしいと思うこともいっぱいありますが、ストレートに「おかしい、あなたは間違っている」というのではなく、相手に自らの非を気づかせるような言い方も勉強されるとよいでしょう。

質問者

お礼 2007/08/09 11:30

　生意気な態度を謝罪する気持ちはなくはありませんが、　その面だけを謝るというのも実際に考えると　難しい気がします　敢えてそこだけ謝るということは、本来の謝罪の気持ちはないんだな　などとまた喧嘩を売られそうな気もします　私をかばってくださる方にとばっちりが行くのだけは　本当に避けたいです… 　これからは言葉に気をつけたいとは本当に思いました　勉強します　回答ありがとうございました