IP電話

質問

AOLのIP電話に加入していますが、
ネット接続中に、一般加入電話の方に電話が入ると
一時的にネット接続が中断されるのですが・・・どうしてでしょうか？
モデム等の配線は確実なのですが・・・

回答No.4

manbaken

NO2の方が書いていらっしゃるように保安器が原因です。
ＮＴＴさんに連絡すると交換してくれますが有料です。

お礼

ありがとうございます。
大変参考になりました。

回答No.3

violet430

モデムまたはIP電話アダプタの交換を要求して下さい

お礼

ありがとうございます
大変参考になりました。

回答No.2

foglia

P電話を利用している回線はADSLでしょうか？

ADSLでしたら、着信音が鳴ると接続が途切れる原因として
保安器の問題が考えられます。
http://nice.kaze.com/t-com07.html

上のサイトでは、ADSLの切断ではNTTが保安器交換対応してくれないように書いてありますが、
現在ではこの当時より柔軟に対応してくれるようです。
まずはプロバイダに連絡して、
一般電話（PSTN）から電話がかかってきて着信音が鳴ると接続が切れる件を話し、
NTTに工事を依頼するよう頼んでみてください。

回線が光などで、ADSLでない場合にはこの問題は起こりませんが
光でもマンションタイプで建物内がVDSLの場合にどうなのかはよく知りません。

お礼

ありがとうございます
大変参考になりました

回答No.1

nebura71

参考情報です。

　この手のトラブルは、ＡＯＬだけでなく、多く報告されています。
　残念ながら、解決方法は私は知りません。すいません。