銀行の考える優良顧客について

質問

都市銀行の考える優良顧客について教えていただけますか。応接室に通されてコーヒーを出される顧客というのは、預金額でいうといくらくらいなのでしょうか。最近は、定期預金ではなく投資信託とか保険のほうがありがたがれるという話もきいたことがありますが、ご存知のかたがいらっしゃったら教えていただけませんか。よろしくお願いします。

回答No.5

z56 · ベストアンサー

>応接室に通されてコーヒーを出される顧客というのは、

応接室とコーヒーのセットでの応対を希望するんでしたら、国内の
金融機関よか海外の金融機関を利用するのがお奨め。

USドルで50万から、あるんじゃ？

香港のHSBCホンコンなど。

国内ですと、東京都内でスタチャが、↓をやってます。

http://www.standardchartered.co.jp/japanese/cb/pb/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。海外の金融機関のほうが、そのようなサービスをやっているところが多そうですね。とても参考になりました。ありがとうございます。スタンダードチャータード銀行は、２０００万円からですね。２，３千万円の取引でしたら国内の金融機関より外資の金融機関のほうが手厚いサービスが期待できそうですね。ありがとうございました。

回答No.6

happy-handbag

>みずほ銀行はhappy-handbagさんのような優良顧客に対してそういうサービスはしないのですかね。

住宅など”ローン”の類を一切組んでませんので”優良”ってカテには
入らないっしょ。

質問者に意見ですが、応接室とコーヒーよか、担当に付く方の力量ないしスキルに目を向けるべきなのでは？

まとまった8桁以上の諭吉っチャンの将来を考えるんですと、一般の
銀行じゃなく信託銀行もアリかと。

僕の、担当の方はよく勉強してるようでして、おバカなQにも
回答して頂くんで、コーヒーが無くても”ビンゴ”でした。

お礼

ご回答ありがとうございました。そうですね、担当の方の能力がやはり重要であると思います。顧客の意向やライフプランを考えずに本店の重点推進商品を売りつけるだけの担当だったらいないほうがいいわけですしね。

回答No.4

happy-handbag

僕は、去年の夏に国債を5千万購入しましたが、その時応接室
に通されコーヒーが出るってのは経験ありません。

顧客窓口がブースで仕切られたフロアに案内されての、購入でした。
投信でも、そうです。一応給与振込みやクレジットカード、定期預金などのチャンネルがあっての話です。

銀行にとって優良ってのが、アリですと、↓

http://www.fund-no-umi.com/blog/2007/06/ufj_bc65.html

http://search.yahoo.co.jp/search?p=%C5%EC%B5%FE%BB%B0%C9%A9UFJ%A1%A1%A1%A1%A1%A1%C9%D4%BE%CD%BB%F6%A1%A1%A1%A1%C5%EA%BB%F1&fr=top_v2&tid=top_v2&ei=euc-jp&search.x=1

のような、金融庁の東京三菱UFJ銀行に対する処分も無いバズですよね。

>最近は、定期預金ではなく投資信託とか保険のほうがありがたがれるという話もきいたことがありますが

これは、銀行サイドから見ればノルマ消化のための営業ですんで、
一般の方からの”誤解”がある方が営業し易いんじゃ？

本当の顧客ですと、デパートの外商のように銀行から営業の
担当者が自宅ないし会社まで足を運んでくるのでは？
”優良顧客”自ら銀行の店舗に出向かないでしょう。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。国債５０００万円ってすごいですね。happy-handbagさんの回答されたものを見させていただきました。購入した銀行は、みずほ銀行ですか？みずほ銀行はhappy-handbagさんのような優良顧客に対してそういうサービスはしないのですかね。

回答No.3

ak5245

こんにちわ
銀行の考える優良顧客について
ですが
　銀行側にとって利益が有り　今後も利益が望る客です
簡単に言と　銀行は体裁の良い　ただの貸し金業者です
投資信託とか保険　住宅ローン　車のローンの申込みした時何らかの話が有り
応接室で相談して　お茶位は当然　金利を取るのですから
銀行を上手く利用して　金利の良い商品を見付けて下さい
預金額は多ければ多いほど　銀行側は安心しているだけです。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。収益の望める客に対して、銀行は優良顧客とみなすわけですね。
銀行をうまく利用できるようになりたいです。ありがとうございました。

回答No.2

curllife07

預金云々でなく借り入れの場合でもコーヒーくらいはだしてもらえますよね。預金額０でもしかしながらなかなか融資計画にはのってきませんね。プロパーだけの貸付、無保証人制度などをとりいれれば銀行側の担当者、はたまた銀行との関係も密になり潤う人が多くなるのでは？
銀行サイドは忙しくて大変でしょうが・・質問の回答とそれていたら
失礼いたしました

お礼

早速のご回答ありがとうございます。銀行は、預金よりもたくさん借り入れして利息をつけて返してくれる客のほうがおいしいと聞いたことがあります。新生銀行のプラチナサービスの入会条件も預金額だったら2000万円以上ですが住宅ローンでしたら1円以上の残高があればいいわけですしね。

補足

早速のご回答ありがとうございます。確かに、curllife07のおっしゃるように借り入れ客のほうが銀行にとっては優良客だと思われます。ですが私が知りたいのは、預金額や総資産がどれくらいになると銀行は優良客として取り扱い重点的にサービスを行うのか知りたいのです。言葉が足りなくて申しわけありません。

回答No.1

mat983

コーヒーなら２千万円～３千万円クラスと思います。
ただし、この程度では決して優良顧客ではありません。

お礼

迅速に回答していただきありがとうございました。応接室に通されるくらいでは、優良顧客ではないのですね。最近、銀行に行ったとき、窓口ではなく、２階の応接室に通された人を見て不思議に思い、質問させていただきました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。３，０００万円くらいでは、優良顧客でもなんでもないのですね。銀行は、顧客をA,B,Cランクとかランク付けをしてサービス内容に差をつけるといったことを耳にしましたが、３，０００万円クラスだとどのランクになるのでしょうか。