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後一歩スキャナを認識しないので困っています。

パソコンは東芝AX/940LSでスキャナはCano Scan N656Uです。ドライバのインストール完了。USBコードを差し込みますとスキャナが動く音はします。次にスキャナの全面のボタンを押しましたが「カメラを検知しません」と言うエラーが出てあと一歩と言う所で使えません。絶対これで使えるはずなのにあと何がいけないのか分かりません。 どういう事が考えたれるか教えて下さい。取説がないのでQ&Aも読めません。

みんなの回答

  • necomimi3
  • ベストアンサー率40% (124/307)
回答No.3

紛失したCD-ROMとそのサイトにあるのが同じかどうかはどうでも良いことで 最新版でやれば良いということです。 ところでわたしがお尋ねした TOOLBOXをダウンロードしましたかということにはお答えいただけ ませんか? 多分、スキャナの読み込みはTOOLBOXを使って読み込むと思うのですが。

1buthi
質問者

補足

http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/sgcs571b.html こちらのダウンロードと言う所から入ってVer.5.7.1.6および Ver2.2,3をダウンロードしました。不思議なことにスキャナなのにカメラを検知しませんと出ます。パソコンとスキャナをつなぐUSBケーブルも付属の物ではなく新しく買ったものです。(なにしろスキャナはもらい物ですのです)付属のはコードの途中に円筒状の物が着いていましたが買った物には付いていません。電気屋さんはそれでよいと言っていましたが、このコードは今回のトラブルと関係ないでしょうか。

  • necomimi3
  • ベストアンサー率40% (124/307)
回答No.2

使用するのにはドライバーとTOOLBOXが必要ですが2つダウンロード しましたか? http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/n-series.html 上記ドライバを使用するためには、別途対応アプリケーションソフトウェアが必要です。 同ソフトウェアをお持ちでない場合には、最新のToolboxをダウンロードし、ご利用ください。 また、以前よりToolboxをご利用いただいている場合にも、最新のToolboxをダウンロードし、ご利用ください。 Toolbox最新バージョンはこちらをご確認ください。 http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/sgtb223.html

1buthi
質問者

お礼

いろいろありがとうございました

1buthi
質問者

補足

最初についていたCD-ROM(紛失)と、ご回答のドライバー、およびアプリケーションソフトは違うものですか。 もう一度最新バージョンでやってみますが、その場合、前にダウンロードしたものは削除しなくても良いですか。

  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.1

スキャナ専用のソフトは要らないタイプですか???。 そのスキャナを使うソフトが無いためのような気がします。 違っていましたら、ごめんなさい。

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました

1buthi
質問者

補足

CD-ROMはなくしたのですがキャノンのホームページからインストールできました。USBコードでパソコンとつなぐと、スキャナがジジジと動く音がします。その後、スキャナの前ボタンを押すと「検知できません」とメッセージが出ます。