Malwareのせいでメールが読めないのですが…

質問

今日hotmailにサインインし、受信トレイをクリックしたら、インストールしているavastというウイルス対策ソフトから警告を受けました。『Malwareに感染する前に切断した』と書いてありましたが、その後hotmailの受信トレイを開くたびに警告を受けメールを読むことが出来ません。（届いていたメールには差出人がよくわからないものは入っていません）
どのように対処すればいいかご存知の方は教えてください、よろしくお願いします。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

解決している回答があるので確認してください。

OKWave
QNo.3204629 ウイルス削除の方法
http://okwave.jp/qa3204629.html

QNo.3203827 Avast!で、ウィルス発見メッセージ→そのメールが表示できず、削除もできない
http://okwave.jp/qa3203827.html