Windowsエラーへの対処について

質問

Windowsで画面がブルーになってパソコンが再起動してしまうstopエラーが起きてしまい、マイクロソフトにエラー情報を送信しましたところ、http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/860/ja/5.1.2600.2.00010300.2.0?SGD=3aefd094-53d2-4b3a-bd39-78e377dd4f28
のような対策法が見つかりました。
私、英語が苦手なためにどこでどのような更新プログラムを入手すればいいのかわかりません。
詳しい方、サポートのほうよろしくお願いします。

回答No.1

plooki · ベストアンサー

先ず自身のPCの詳しいスペックをお願いします。(多分最新のS3 Graphics Driverに変えればいいんじゃないかな？)スペックに関しては、下記のツールが便利。

参考URL：

http://dl.square-enix.co.jp/pol/PolSystemInfo.zip

補足

スペックは下記のとおりです。
よろしくお願いします。

============================= システム ====================================

CPU = AMD Athlon XP(TM) Processor
CPU速度 = 0
CPUの数 = 1
OS = Microsoft Windows XP Service Pack 2 Ver 5.01.2600
DirectXのバージョン = DirectX9.0c
メインメモリー = 容量:751MB : 空き領域:335MB
ドライブ [C:\] = ローカルディスク 空き領域:12.12 GB(容量:29.30 GB)
ドライブ [D:\] = ローカルディスク 空き領域:6.83 GB(容量:7.96 GB)
ドライブ [G:\] = ローカルディスク 空き領域:301.98 GB(容量:465.65 GB)
プレイオンラインビューアーのインストール先 = インストールされていません
ファイナルファンタジーXIのインストール先 = インストールされていません
テトラマスターのインストール先 = インストールされていません
フロントミッション オンラインのインストール先 = インストールされていません
プレイオンライン・フレンドリストのインストール先 = インストールされていません
グラフィックカード = S3 Graphics Twister K + S3Hotkey
チップの種類 = UnKnown Video Chip
ビデオドライバー = s3gnb.dll
バージョン = 6.13.10.1102
更新日時 = 2001年1月1日 0:40
ベンダーID = 0x5333
デバイスID = 0x8D02
サブシステムID = 0x103413BD
改訂レベル = 1
VRAM = 16.0MB
AvailableVidMem = 11.7MB
AvailableTextureMem = 59.0MB
サウンドカード = Realtek AC97 Audio
サウンドドライバー = ALCXWDM.SYS
バージョン = 5.10.4070
更新日時 = 2002年11月13日 15:56
ネットワークカード = VIA Compatable Fast Ethernet Adapter
ネットワークドライバー = fetnd5.sys
バージョン = 2.66
更新日時 = 2001年8月17日 12:13