ノートパソコンを使っている最中に再起動する

質問

windowsに深刻な問題が起きているようなのですが、専門的は事は分かりません。調べるうちに、このようなページにたどり着きました。

http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/10/ja/5.1.2600.2.00010100.2.0?SGD=16af313f-6a49-4012-90ad-65ad9af481f8

突然再起動するのは、非常に困ります。解決策はないのでしょうか？

回答No.4

hayasi456

得意先でもＬＡＮで接続している複数のＰＣが突然再起動する症状が
発生し原因はウィルスだったそうです。
　原因が解ったのは再起動を始める前に表示されるメッセージで原因を調べたそうです。
　再起動時メッセージが出ているならば記録されることを進めます。

　マイクロソフトから、「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」と言うのが出ています。
http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx
利用してみてはいかがですか。

回答No.3

goold-man

STOPエラーのときにエラーコードはでませんか？
＞たとえば、0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

1から7までの対処をしてみるとか。
1　2　ドライバを、インストールまたは無効に
3　新しいハードウェアを取り外すか置き換え
4 ビデオ ドライバの切り替え
5　ハードウェア互換性リストを参照し互換性があることを確認
6　システム診断やRAM チェックを実行
7　リモートコントロール ソフトウェア　ウイルス対策ソフト　バックアップソフトなどフィルタ ドライバを無効に。

＞再起動する

「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす。（XPの場合）

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/275678/ja

回答No.2

jin0731

参考になるか分かりませんが、前に上司のパソコンでネットを使って社内書類業務を行っていた際に突然ブルー画面が出て強制的に再起動に何回もなりました。

当時のＰＣ環境がＷＩＮ９８・ドライブＣ容量少ない等でかなり古かったのと、ＮＴＴ東のフレッツを介してインターネットを使用していました。

ＰＣ環境を勝手に変える訳にはいかなかったので、フレッツを再インストールして、必要以外は接続を切るという対策を行った所、解決したようです。

ブルー画面が出た時点でリカバリした方が確実なのでしょうけど・・・

回答No.1

masaota56

ハードディスクが寿命かも知れません。
もし長い期間使ってらっしゃるのでしたら、早い目にバックアップを取った方が良いと思います。

参考URL：

http://pinka99.ddo.jp/nanao/work/reboot.html