5分程でネットにつながらなくなります

質問

ローカルエリア接続で、5分程立つとネットにつながらなくなります。

ローカルエリア接続で修復を行う度に、使えるようになるのですが、5分間たつとネットにつながらなくなります。
ネットにつながらくなった後も、ローカルエリア接続の表示は、有効となっています。

社内ランは問題なく利用できます。

Intel(R) PRO/100 VE Network Connectionで接続しております。

解決方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

shintaro-2 · ベストアンサー

＞ローカルエリア接続で、5分程立つとネットにつながらなくなります。

　Norton　Virus　Scanの設定をご確認ください。
　多分外部への接続が5分を限度にするようになってます

お礼

ウイルスバスターを使用しておりました。
ウイルスバスターをアンインストールすると問題は解決しました。

回答ありがとうございました。

回答No.3

shippo

社内LANが問題なく使用できているのであれば、お使いのPCの問題ではないような気がします。ネットワーク接続はできているのですからね。

その社内LANから外部のインターネットに接続されているのであれば、プロキシサーバやDHCPサーバなどで制限をしていることはないですかね？

お礼

ウイルスバスターを使用しておりました。
ウイルスバスターをアンインストールすると問題は解決しました。

丁寧にお答えいただきありがとうございました。参考になりました。

回答No.2

goold-man

OSがわかりませんが、Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールが遮断するのでは？（一時的に「無効」にして繋がるか試す）
Windowsファイアーウォールは「無効」にしてパーソナルファイアーウォールを「有効」ネットワークの「ポートを開放」など（設定はソフトにより違う）で遮断を許可する。（ファイアーウォールは競合するので複数を「有効」にしない）

お礼

Windowsファイアーウォールを無効にし、ウイルスバスターのファイアーウォールを無効にしても解決しなかったので、セキュリティソフトの問題ではないと思いこんでいました。

プロバイダに連絡するとセキュリティソフトの問題の可能性が高いとの回答を得たので、思い切ってアンインストールしたところ解決しました。

アドバイスありがとうございました。