「メモリが不足しているため操作不可能です」を助けてくださいm(_ _)m

質問

Cambrige Preparation for the TOEFL Test（fourth Edition）という英語学習のためのソフト（CD－ROM）をインストールしたのですが、ファイルが開けません。具体的には、そのソフトを起動するため、デスクトップ上の起動アイコンをクリックすると、「メモリ不足のため操作不可能です」となって、ファイルが開けないのです。解決策を教えてくださいm(_ _)m　状況は以下のとおりです。

【PC環境】
シャープメビウス
Windows XP
ハードディスク４０GB（残りの使用可能領域１６GB）　
メモリ７５０MB
（タスクマネージャー情報）
物理メモリ　合計753MB　利用可能300MB　システムキャッシュ144MB
コミットチャージ　合計421MB　制限値1844MB　最大値721MB
プロセス（メモリ使用量の多いベスト５）
　(1)tmproxy.exe 80MB (2)iexplore.exe 57MB (3)iexplore.exe　34MB
(4)WINWORD.EXE 25MB (5)explorer.exe 20MB　

【CD-ROM使用環境】
Windows XP可　
１２８MB　RAM
１００MB　free hard-drive space
16-bit color display or better capable of 1024×768
この英語学習プログラム容量は５５MB

【既にチャレンジした方法　＞＜；）】
OKWEBで既出の質問回答（「メモリ」「不足」のキーワードで検索して出てきたページの質問回答を参照）で勉強させていただき、以下の方法をすべて試しましたが、問題は解決しませんでした。
(1)デクストップのアイコンの整理
(2)ディスクのクリーンアップ
(3)ディスクデフラグツールによる最適化
(4)不要なプログラムのアンインストール
(5)仮想メモリ（普段使っていないDドライブに1100MBのメモリを設定）
(6)メモリクリーナーのインストール
　これによると420(使用) 310（未使用）/　735（全体）と表示されます。
(7)常駐ソフトをオフにする
（セキュリティ対策ソフトを除く）
「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」で「スタートアップ」や「サービス」にある常駐プログラムのチェックをはずしてOKで無効にする。

以上です。よろしくお願いします！！

回答No.3

violet430

メモリ不足調査の方法です
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003929
メモリ不足とは言えない様に思われます。
他にもパソコンがあればそちらでどうか試すこと
ソフトメーカのサポートへ問いあわせること
だと思います。

お礼

ありがとうございます。
教えていただいたURLによれば、確かにメモリ不足ではないみたいです。
リソース不足なのかなぁとおもいますが、
すでに策は尽くしましたので、発売元に問い合わせてみます。
アメリカ版アマゾンで直接購入したものなので、
サポートセンターとかもよくわからりませんが、
できる範囲で問い合わせてみます。

回答No.2

siil

ログインしてるアカウント名にアルファベット以外の文字（漢字やひらがな・記号等）を使ってませんか？
そうならば、ログインしているアカウントを変えてください
（元から管理者権限を有し、アルファベットのみのアカウント名を使ってるのならこの回答はスルーして下さい）

手順は、件のソフトをアンインストールします
次にユーザーアカウントで『新しいアカウントを作成する』を選び「アルファベットのみ」で名前を付けてください
念のため今までのアカウント名をローマ字変換とかは止めて下さい　『全く新しい名前』を作ってください
そして「コンピュータの管理者」を選び、アカウントの作成をクリック
再起動後　新しいアカウントでログイン　ソフトをインストール　

これで解決出来れば幸いです　勉強頑張って下さい

お礼

ありがとうございます。
ただ、元から管理者権限を有し、アルファベットのみのアカウント名を使っておりますので、他の方法で解決を試みてみます。

回答No.1

geko3

大枚はたいたのに悲しいですよね．
まず他のPCにインストールして問題の切り分けが出来ないでしょうか．
友達のPCで試すなどして．それでも駄目なら発行元に直接聞くしかないのかなぁ．
購入した中にサポート情報について何か情報 FAQ とかないでしょうか．
以下のサイトで CD-ROM のサポートもしてるようですよ．

参考URL：

http://www.cambridge.org/elt/contact/

お礼

URLを教えていただき、ありがとうございます！！
他のパソコンでチャレンジし、だめなら、
教えていただいたURLに質問してみます。
ただ、英語でうまくやりとりできるかどうか。。。
パソコンごと、ビックカメラに持っていって相談に乗ってもらおうかなぁ（汗）
がんばってみます♪