ネット上でメール機能が使えない

質問

初めて質問します。よろしくお願いしまう。

タイトルにあるように、自分のノートパソコンからではホットメールやyahooメール、MIXIのメッセージ、これら全てが送信できないのです。
受信は全て出来ます。

いつからかといいますとウイルスセキュリティゼロをインストールしてからなのです。何か解決方法に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ぜひ伝授してください。お願いします。

回答No.3

chai3333

[サーバーのポート番号]の[送信メール（SMTP）]に「587」を設定すると、Submissionポートの設定が出来ます。

回答No.2

violet430

ウイルスセキュリティを外せば送信できるのですか？
ならばこちらを確認し
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583&sugtype=6&logid=34065882
解決しない場合はソースネクストのサポートへ

ウイルスセキュリティを外しても同じならアウトバウンド２５番ポートブロックを家訓下さい
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-49.html

回答No.1

noname#57390

お察しの通りウィルスセキュリティが原因です。
これは恐ろしいソフトです。
という私も何も知らずにウィルスセキュリティを何ヶ月も使ってたのですが。
買ったばかりならこれを利用する事を薦めます。
http://www.sourcenext.com/support/free/

すでに症状が出てるので気づかれてるとは思いますが、ウィルスセキュリティは入れるとパソコンが壊れる事も日常茶飯事の恐怖のセキュリティソフトです。。
ホットメールが送信できないというのはまだ軽い症状ですが使い続けると本格的に悲惨な目にあわされますよ。
ウィルスやスパイウェアよりウィルスセキュリティの方がよっぽど危ないのです。

私のパソコンは大切なデータをウィルスセキュリティに全て消されてしまいログオンする事すら出来なくなりました。
はじめは２日に１回ぐらい青い画面が出るのが続き、それからマウスポインタが高速で勝手に動き出し操作不能になって画面が横になってしまうという症状が何度もありました。
コントロールできないから電源ボタンで強制終了するというのを何度かやるうちに全てのデータが消えてしまいました。

検索したらウィルスセキュリティの恐怖がいくらでも出てきます。
↓たとえばこんなのです
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm
http://ratan.dyndns.info/avast4/zero2006.html

私の場合はサポートに連絡しても何かが原因で不具合が出るのではなくソフト自体がそのような作りなので解決方法がありませんでした。
私がソースネクストに連絡した時も「原因が分からないから返品を受け付けます」という答えでした。
返品したってパソコンは直りませんが、ここは「お金をケチった自分がバカだった」と反省してパソコンをクリーンインストールしました。

パソコンにはあなたの大切なデータがたくさん入ってると思います。
セキュリティにはお金をかけるものです。
安物のセキュリティソフトを使うのは貴重品がたくさんある豪邸に100円ショップで買った鍵を使うようなものです。
泥棒に入ってくれと言ってるようなものです。
他のソフトはケチってでもセキュリティソフトだけはケチらないでください。

毎年の更新が必要でも安心できる高性能なソフトを使いましょう。
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0611/20/news004.html
http://www.f-secure.co.jp/is/index.html
これらの性能は有名なノートンやマカフィーよりも上ですよ。

性能も大切ですがサポートがしっかりしてる製品を選んでください。
F-Secureやカスペルスキーは超高性能ですが完璧なものなどこの世にありません。
やはり感染するときはするのです。
あるいは感染したのかどうか判断しにくいときや設定を間違えたのではないかとか、うっかり拒否を選択したら必要な動作をしなくなったなどの時に連絡したら解決方法を教えてくれる窓口がサポートです。

サポートは保険です。
トラブルが起きずに使わないにこしたことありませんが、いざ何かあったときには凄くありがたいものです。
私も何度も助けられました。
(サポートがないフリーソフトは論外ですがソースネクストの「原因が分からないから返品を受け付けます」もサポートの役目を果たしていませんね)

ウィルスセキュリティ、ウィルスキラー、キングソフトのヘボソフト３兄弟は値段に騙されて使わないでください。
パソコンが壊れたら少しも安くありません。

ウィルスセキュリティですが、これまでたくさんの被害が出てるのに未だにそのままなのはインドのK7 Computingが「これぐらい許容範囲だろ。日本人はうるさすぎる」と修正に応じないからだという噂もあります。

お礼

とても詳しい回答ありがとうございます！！

やはり、安物に手を出してはいけないのですね。。。
以前はノートンを利用していて、更新時にお金がかかるのがいやだなと思ってたところ、知り合いに更新にお金がかからないものがあるとの紹介をいただいたんですよね。

ソースネクストのサイト上ではありますが、詳しく教えてくださって本当にありがとうございます！