ウィルス駆除方法を教えてください…。

質問

ファイル名　C:\DocumentsandSettings\...\Temp\sp.html

ウィルス名　StartPage-DU!htm

マカフィーのウィルス診断で出ました。色々調べたのですがいまいちよくわかりません；。駆除の仕方を是非教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

tmmini

マカフィーを入れて、スキャンをすれば自動で削除してくれると思います。
したがって、手動で削除しなくてもいいと思います。

＞ユーザー名\Local Settings\Temp　が見つからないんですが、どう探せばいいのでしょうか…？
たぶん、質問者さんのパソコンの設定が初期のままで、隠しフォルダが見えない状態だからです。参考にしてください。↓
http://www.kuraemon.com/support/otasuke/folder_options.html

お礼

駆除できました！いろいろとありがとうございました。ほんとに感謝しております。本当にありがとうございました。

回答No.3

tmmini

マカフィーの体験版を入れることが一番簡単な方法だと思います。
体験版はインターネットセキュリティですので、色々機能がありますが、
VirusScanと、PersonalFirewallだけで十分です。
他のPrivacyserviceと、Spamkillerなどは入れなくて結構です。というか入れると重くなります。
マカフィー体験版
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/30daysfree.asp

あと、おせっかいかもしれませんが、マカフィーの体験版が切れた後、
必ず有名どころのセキュリティソフトを購入していれてください。

補足

丁寧にありがとうございます。マカフィーのセキュリティソフト入れます。
後それと、TempフォルダはC:\Documents and Settings\までいったのですが、ユーザー名\Local Settings\Temp　が見つからないんですが、どう探せばいいのでしょうか…？

回答No.2

tmmini

＞マカフィーのウィルス診断
もしかして、マカフィーのオンラインスキャンで、そのウイルスが発見されたのでしょうか？
マカフィーのオンラインスキャンではウイルスの駆除はできません。検出のみです。
ちょっと現状が分からないので、補足をお願いします。あとセキュリティソフトは入れていますか？
これも補足お願いします。

TempフォルダはC:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp
だと思いますので、これをエクスプローラーでたどっていきそのTempフォルダ内の該当のファイル
sp.html を削除してみてください。

補足

そうです。マカフィーのオンラインスキャンで、そのウイルスが発見されました。それで駆除しようと思い、インターネットで色々調べたのですがわかりませんでした…。

セキュリティソフトは恥ずかしながら入れておりません；。

あまりPCに詳しくないもので、この程度の補足しかつけられないことをお許し下さい；なんでも調べますので、是非お願いします

回答No.1

tmmini

マカフィーにウイルス情報があります。
http://www.mcafee.com/japan/security/virS2004.asp?v=StartPage-DU!htm

駆除方法は一番下に記載されています。
マカフィーの定義ファイルが最新ならば、駆除できると思いますが
ちゃんと、定義ファイルのアップデートしてますか？
(現時点の最新定義ファイルは5074で、対応定義ファイルは4372なので)

Tempフォルダー内にあるので、Tempフォルダ内にあるファイルを全部選択して削除してみては、どうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

定義ファイルとはDaily v4.x (DAT only) でいいんでしょうか？

それとTempフォルダー内にあるファイルを消すのは
ファイル名を指定して実行（「Tempt」）→そこにあるファイルすべて削除
だけでいいんですよね？

重ね重ね質問申し訳ありません；。