オークションＩＤ削除後の取引につきまして。

質問

こちらでも同じような質問がありまして、拝見させていただいたのですが、最終的にどうなったのかがわかりませんでしたので、新しく質問させていただきました。
先日突然オークションＩＤを削除されました。取引中の方がたくさんいまして、ご入金いただいている状態でおります。取引ナビもみることができなくなり、相手の方のわかるものはＩＤのみとなりました。ＩＤ＠yahoo.co.jpにてメールをお送りしたのですが、やはりアドレスを変更されている方も多くおりまして、メールが返送されてきてしまっている方もいらっしゃいます。yahooの方へもダメもとで問い合わせをしてみましたが、「削除ＩＤでの取引はできません。」との返事のみでした。
同じような経験をされた方は、連絡が取れないままにしているのでしょうか？訴えられたりしなかったのでしょうか？もし小さなことでも結構ですので、解決方法などがありましたら、お教えいただけますと助かります。どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

buchi-dog · ベストアンサー

質問者様が「オークションＩＤをヤフーに削除された」というのは「ヤフオクへの参加資格を剥奪された」ということです。剥奪するだけの「行儀の悪いこと」、例えば「ニセブランド品の販売」を質問者様がしていたのでしょう。ですので、ヤフオクに何か問い合わせても相手にされないのはある意味当然でしょう。

さて「取引中の方がたくさんいまして、ご入金いただいている状態でおります」ということで、質問者様が入金されたおカネをそれぞれの人に返さないと、警察に詐欺罪で訴えられる可能性もあります。おカネを受け取って音信不通なのでは当然のことで、既にそれらの人が警察に相談している可能性は十分です。

そこでヤフーに、次のように連絡してはどうでしょうか。
「オークションＩＤを削除され、オークション参加資格を剥奪されたのは貴社の判断でそれには従う」
「ただ、既におカネを送金して頂いている方がおり、それらの方にはおカネを返さねばならない(相手のＩＤと既に受領している金額を列挙)」
「現在は、返金のためにそれらの方にコンタクトできない状態である。貴社のご協力を頂きたい」
旨の書面をヤフーにメールで送り、恐らくまともな回答はないでしょうから、次いで「メールの返信がない」ことを付記して、上記の内容をヤフー(株)の代表取締役社長あてに内容証明郵便で送付することを奨めます。

ヤフー(株)の住所は、http://ir.yahoo.co.jp/jp/profile.htmlに書いてあります。
宛先は「(住所) ヤフー株式会社 代表取締役社長 ＊＊様」で良いでしょう。全て上記ページに書いてあります。

この手続を踏んでおかないと、質問者様が警察に詐欺罪で逮捕される可能性もあります。警察の捜査を受けた際に「返金したくてもヤフーが協力してくれず、返金が不可能である」事実を立証するのは内容証明郵便が一番ですし、この内容証明を送ればヤフーが何か反応してくるでしょう。

内容証明郵便の送付には、「電子内容証明郵便サービス」が便利です。
http://www3.hybridmail.jp/mpt/

お礼

ご回答くださいましてありがとうございました。こちらでの削除された理由はいろいろ調べてみましたが、出品数の多さだったようです。1ヶ月に200点以上出品をしていると事業主と思われるそうです。また、内容証明の件、とても役に立ちました。最寄の警察へも相談をしたのですが、やはり内容証明を送った方がいいでしょうとアドバイスを受けました。早速、内容証明を作成して送ってみたいと思います。本当にありがとうございました。

回答No.1

fox37

メルアドが表示されなくなり取引ナビでの連絡しか出来なくなってからの事例ですね。
再度IDを取得する（出品しないのであれば複数取得できます）
IDから取引対象の落札者が何か出品されていれば質問欄から、
オンラインになっていればヤフーメッセンジャーで連絡をする位しかないと思います。
又は自己紹介欄にメルアドを記載されている方もいます。
何かを出品したらヤフーからメールが届くようにウオッチリストに登録しておく事も有効です。
＊ヤフーIDを持っているといっても全ての方がヤフーID＋@yahoo.co.jpのメールを登録、持っている訳では有りません。

お礼

ご回答くださいまして、ありがとうございました。yahooＩＤ+＠のメールはすでに行ったのですが、どうしても変更されているお客様もおりましたので。。。ご回答いただきまして、本当にありがとうございました。