マナーについて

質問

３０代の医療従事者なのですが、最近患者様のマナーの悪さにおどろいています。
診察や検査にこられるのに、帽子、サングラスをかけたまま、足を組む、「あーあー」などまともな返事をしない。ガムをかんだままなどひどいものです。仮にもはじめてあった話す人なのですから、きちんとしてほしい。それも4～50代の人でもそんな態度なので、びっくりしてしまいます。皆さんは最近のマナーについてどう思われますか？

回答No.1

kanakyu- · ベストアンサー

その人自身のマナーの問題というより、
「医療とは何か」という社会的認識が、
日本の、とくにその世代の方において、誤ったものが蔓延しているのではないか？と思います。

「行けば治してくれる。それがお前の仕事だ」
そう思いながら、医師の指示（薬や運動、栄養摂取など）にも
ロクにしたがわない。
何かあれば年齢のせいにする。
そういう人、多いのじゃないかと思います。

本来医療は医療従事者の力を借り、協力の下行うものだと思っていますが、
医療従事者に、責任を「丸投げ」する、
協力関係ではなく依存関係が、多くの日本人の医療への認識だと思います。

それに、サービス業全体に対しても、お金払っているんだからと
お店の人などを人間として見ていないフシがあると思いますが、
共通しているものを感じます。

お礼

御回答ありがとうございます。
まさにそうだと思います。
レストランなどでも「みずちょうだい」などとため口でしゃべったりするのを良く見ますね。あんな感じなのでしょう。
金払ってるからっていっても人間同士の接触なのですから気持ちよく話したいですよね。
ありがとうございました。