ハードディスクのエラー。

質問

現在、ノートPCを使っており、OSはWindowsXP Professionalです。
4，5年使っているものなのですが、先日、ふたの部分が故障（みてくれの問題で完全に物理的な故障）してしまい、動作じたいには何の問題もなかったのですが、そういうのは気になるほうなので、修理に出しました。メーカーに電話をし、取りに来てもらい、見積もりの電話を待っていました。

　電話があり、それによると、ふたの部分は、いくらか費用がかかり、直せるとのことだったのですが、ハードディスクのチェックをしたところエラーが見つかったそうです。そのエラーというのが、電話の相手によると
「ディスクに書き込めない領域がある。おそらくヘッドなどがあったったりだなんだりして、傷がついたとか・・・・なんとか・・・・・。現在はWindowsも起動し動作に問題はないが、今後、動かなくなる可能性がありますよ。」
とのことでした。ちなみにこのエラーは、Windows？で行える、ボリュームのエラーチェックってのありますよね？あれでは分らないらしいです。実際、私は修理に出す以前の近い日に、行った記憶もあります。何のエラーもありませんでした。
　正直、書き込めない領域がある、動かない可能性があるだけじゃ、判断することはできません。おまけにハードディスクを変えなければならないらしく、バックアップは取っているが、今までのアプリケーション等が消えるのはしんどいです。だから、断りました。
　電話の相手の発言そのまま１００％ってわけではないのですが、このような状況から考えられるリスク、またはユーザレベルでの対処法などがあれば、どういったものになるでしょうか？というか、相手によると、そもそもユーザレベルでは分らないエラーらしいです（PCに詳しい方でしたら発見できるのかもわかりません・・・）。
　動かなくなる『可能性』があるといわれても、そんなの新品にだってあるだろ・・・と思いながら、その修理の必要性がどれほど急迫なのか尋ねても、先ほどの台詞の繰り返しのような感じ・・・。
　書き込めない領域があるというのは、ある程度領域を残しておけば問題ないってことなのでしょうか？電話の相手は、深く追求すると、細かいことは分かりません・・・申し訳ありません・・・・の連続。そんなんで、何万円も払えません。

回答No.3

10mill · ベストアンサー

修理を行う人も売り上げを上げたいし、見つかった問題を修理せずに返却し、クレームが来ると困るので少しでも異常を見つければ、修理をすすめます。
異音がしているのでしたら、すぐに交換する必要がありますが、そうでなければ、バックアップをして使い続けても大丈夫だと思います。

修理会社によっては異常の出た部品を修理し、その部品を使うことがあります。この場合は中古ですので安くなりますが、逆に高くなることもあります。この中古部品ですが、故障したPCから取り外した後にメーカーで再検査したところ異常が無かったということで、そのまま正常な部品として使い、ほとんどは問題が無いのですが、まれにユーザーに返却したら異常が再発したということもあります。修理会社のテストや判断も万全ではないので、払えないのなら、壊れたとき再度、修理に出すか自分で交換してはどうでしょうか？
不安なのでしたらオントラックという会社で無料のチェックソフトでDataAdvisor 4.05Jというのがあります。FAT専用なのでNTFSでフォーマットされているといくつかエラーが出ますが重症なエラーと判断されなければ、使い続けても平気なはずです。

参考URL：

http://www.ontrack-japan.com

回答No.4

POWERVAULT

正規に修理に持ち込まれた物であれば、事前に「指定箇所以外は何もしないで欲しい」という様な指定がなければ総合チェック（診断）は通常行います。
「修理したばっかりなのに、すぐ他の場所が壊れた。何の為に修理に出したのかわからないじゃないか！なんで言ってくれないんだ。」などと突っ込みを入れられるのを可能な限り排除する為です。
まあ４，５年も使ってるのなら、「せっかくアドバイスもあった事だし自分で新品に交換しておこうかな」という事で予防保全的な考え方にとらえた方が良いですよ。
交換するしないは、自分自身で判断するしかありませんね。
ちなみに知人に貸していた（実際はあげた様な物）古いPCを余りパーツでグレードアップしてあげたりする時にドライブもチェックしますが何らかのエラーが出る事はあります。（普通に使えてた物）
そういった時でもあまり気にせずに、ドライブメーカーのツールとかでフォーマットし直してデータ書き戻して再度渡したりしてますね。

回答No.2

morigann

正直、その修理先の嘘っぽい気もしますが・・・
Windows標準のエラーチェックで見つけられないなら、
異常がある状態で知らずに使い続けているユーザなんて何万人といてると思いますよ。

まぁそれで本当に壊れたら嫌なんで、
データのバックアップだけは念の為取っておきましょう。

余談ですが、もし俺だったら・・・
「なんでそんな頼んでもいないとこ無断でチェックしてるんですか？
　自分が修理に出した時は何も異常は無かったです。
　そちらが勝手にチェックした時に破損させたんじゃないのですか？」
ってキレて、
「破損しているアドレス教えてください」って言うと思います。
（修理屋もそんなん分からないでしょうし、そんなん聞いてもこっちも何も出来ませんけどね）

回答No.1

goold-man

バックアップをとってHDDの故障に対応しておくことです。
内蔵HDDの交換もご自分でできれば1万円前後

巡回冗長検査 (CRC) エラーが出たのかも？
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/268filecopy/filecopy.html

「ノートPC機種別交換手順」
参考URL

参考URL：

http://buffalo.jp/stepup/setup/dvn/menu.html