ウィルスセキュリティーゼロ更新後、立上時各機能が無効になってしまいます。

質問

対処方法をお教えください。標題の件ですが、パソコン立上時、ソースネクストのウィルスセキュリティー各機能が無効になってしまい、いちいち画面で有効にしなければなりません。一旦有効にしても再起動するとまた無効になってしまいます。他のウィルスソフトは併用していません。ちなみにOSはMeですがそれが原因なのでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.1

yoshi-thk

このような場合は、ソースネクストから最新版プログラムをダウンロードして、それと入れ替えてみてください。

ソースネクスト　サポート
ウィルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

それから、念のためにウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでウイルスの有無を確認してください。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

お礼

ありがとうございました。再インストールで解決しました。