パソコンの音が出なくなった

質問

パソコンの音が出なくなりました。
メディアプレーヤーを再生しようとすると、次々とビックリマークがつくので、ウイルスかと思い驚きましたが、『デバイスに問題があるため使えない』というように出ました。

どうやれば直りますでしょうか？
ウイルスにも心当たりがあるのですが、ウイルスとの関係はないのでしょうか？

回答No.3

violet430

サウンドデバイスはこちらで確認
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006539

ウイルスはチェックして下さい
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430

回答No.2

celica182b

本文中にも書かれているとおりで、サウンドデバイスに問題があるために
音を出すことができないために、メディアプレイヤーでは再生できなかったので
ビックリマークが表示されます。
例：
　!　XXXXX.wma　←曲名とか

ウイルスとは基本的には関係ありません。
ウイルスによってサウンドデバイスの重要なファイルを削除されたりしていると、こうなるかもしれませんが・・・

まず、デバイスマネージャを開いて、サウンドデバイスの問題を解決してください。

回答No.1

Xaar1995

ウイルスに心当たりがあるのなら、ＯＳを再インストールするべきだと思います。
そのまま使い続ければ、被害はもっと拡大するでしょう。