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Windows Vistaにしたら画面が消えてしまう？
昨年9月にＴＯＳＨＩＢＡ Ｄｙｎｂｏｏｋ・ＴＸ９６０ＬＳを購入して、ＶｉｓｔａへのバージョンＵＰがついていたので今年3月にＶｉｓｔａにバージョンＵＰしたところ、ソフトや通常でロックしたりトラブルが続き、知人からメモリを１Ｇから２Ｇに進められ、行いました、同時にベーシックからホームプレミアムも進められ行いましたが、ロックはしなくなりましたが、ソフトを立ち上げ閉じると、デスクトップにアイコンがなくなり、マウスポイントのみ動きすべてのボタンを押しても何も反応をしなくなります。どうすれば良いかアドバイスをお願いします。 システム プロセッサ：Intel(R)Celeron(R)Mprocessor メモリ ：1918ＭＢ ＯＳ ：Windows Vista Home Premium
- bad1963
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- Windows Vista
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- yoshi-thk
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回答No.1
東芝の安心サポートを受けた方がよいかと思います。 今回のトラブルは、Vistaにアップグレード可能とは書いていたのでしょうが、パソコンのドライバーが Vistaに対応させる必要があった可能性があります。 ですから、東芝のサポートを受けてください。ネットの遠隔操作なとが可能な機種のようです。 dynabook.com AX TX CXシリーズ サポート＆サービス http://www.dynabook.com/pc/catalog/dynabook/060807lu/support.htm
