XPの初期化について

質問

今パソコンを初期化しようと思い、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008379
↑このページの通りに作業を行ってみたところ、
『6. パソコンの再セットアップを行う』の
『5. 【再セットアップとは】画面が表示されたら、Enterキーを押します。』のところで先に進めなくなってしまいました。

『「オペレーティングシステムの選択」の画面が表示されたら、「VALUESTAR Recovery System」を選んで、Enterキーを押します。』
のところは出来たのですが
黒い背景に白い文字で
『Type the name of the Command Interpreter (e.g., C:＼WINDOWS＼COMMAND.COM)
C>』
と表示されたまま進みません。
パソコンがなにか処理を行っているわけでもないようです。
１５分ほど待っても変化はみられませんでした。
何か他にしなければならないことがあるのでしょうか？

ちなみにパソコンに書いてあった型名は『PC-VL 1001A1A』です。
サポートサイトを見てみると、
型番は『PC-VL1001A』、型名は『VL100/1A』でした。

原因と対処法を教えてほしいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

取り合えず
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008379​
にも書かれているように周辺機器を外して場合によっては増設したメモリを年の為外して再セットアップしてみてください。

もし予め再セットアップ用CD-ROMを作成されている場合はそのディスクを使って再セットアップしてみてみてはどうでしょうか？
作成されていない場合は
http://nx-media.ssnet.co.jp/
から購入する方法もありますがご使用のPC-VL1001A1Aは販売店向けのモデルなので上記からは購入はできないようです。ただPC-VL1001Aと大差は無いのでPC-VL1001A用の再セットアップCD-ROMでも大丈夫な気もしますが一度121コンタクトセンターに相談してみてください。

お礼

ありがとうございます。

メモリは増設していないようです。
セットアップＣＤ-ＲＯＭは作成していませんでした。
その方法も一度考えてみます。

回答No.4

mysugisun3

＞「オペレーティングシステムの選択」の画面が表示されたら
　のところで、通常のWinXPHEのセットアップに行く画面が有るようですが、そちらのトライはしてみられたでしょうか。
　可能性はと言った感じで、低いかもしれませんが、Windowsのセットアップ画面に進めるなら、
　WindowsインストールCD(ここではCDではなくリカバリー内に有るWinXPHE)による修復インストール・in-place upgradeを掛ける。(ただしフォーマット・領域解放を伴わない物で、HDD現有のWindowsシステムファイルを収得しての修復インストール)。
以下のサイトのやり方を参考に修復出来ると思います。
@it修復セットアップ完全マスター
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair02.html
5．in-place upgradeを実施する
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair06.html
　リカバリーディスクで修復インストールが出来ない場合は、再インストールを行うしかない。
再インストール時には起動ドライブのデータファイルは全て無くなるので、データコピーを必ず取ること。

が出来るかもしれませんが。トライをやってみる価値は有るのでは。

お礼

長文ありがとうございます。
しかしパソコンのシステムには疎いのでよく分かりません。
よく読んで参考にしたいと思います。

回答No.3

violet430

性セットアッププログラムの異常です。
恐らくHDD障害と思われます。
121コンタクトセンターへ修理の相談をして下さい。
あるいはリカバリメディアの購入が可能かどうか下記へお問い合わせ下さい。
http://nx-media.ssnet.co.jp/

お礼

そうなんですか。
引越しの際に本体を打ったかもしれませんが、そのせいですかね。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#57957

boot.iniにはオペレーティングシステムの選択のメニューがあるけど肝心のHDD内のリカバリ領域が読めない。

読めない理由は・・
消してしまった（故意、過失）
HDD不良

対処は・・
購入するか
http://nx-media.ssnet.co.jp/
自力でWindowsを再インストールしてドライバを適用するです。

お礼

パソコンにはあまり詳しくないのでやめときます。
ありがとうございました。