Windowsが起動しない | NECパソコンの修復方法

2007/03/10 11:28

このQ&Aのポイント

NEC PC-VL5709DのWindows（XP）が起動しない問題について解決方法を紹介します。
壊れたファイルの修復やリカバリについて詳しく説明します。
データ救出も可能な方法もご紹介します。

toyokachi
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Windows XP
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ベストアンサー

GigaMAX
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2007/03/10 12:32 回答No.3

まず、NECのパソコンにはWinXPモデルからリカバリCDは付属していません。ユーザーが再セットアップCD/DVDを作成するようになっています。 NEC以外でも、この方式が主流です。電源を入れNECのロゴが表示されたら「F11」キーを押せば再セットアップ画面になります。詳細は、「準備と設定」の8章に載っていますので確認してください。（マニュアルを紛失されたのなら下記のページからダウンロードできます） http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL5709D ただし、再セットアップが出来るかどうかは分かりません。HDDが壊れている可能性もあるからです。その場合はメーカー修理になりますが、5万円前後（再セットアップ込み）掛かります。データの救出を行いたいのなら、内蔵HDDを取り出してHDDケースに入れ、他のパソコンに繋ぐ方法があります。この場合、HDDを繋ぐパソコンはWin2000かWinXPでないとデータにアクセス出来ません。また、この場合もHDDが壊れていた場合はデータの救出も出来ない可能性もあります。 HDDケースは3.5インチIDE対応のものを購入される必要があります。（下記のような製品） http://www.novac.co.jp/products/hardware/nv-hd/nv-hd383u/index.html HDDの取り出しも含め、御自身で出来ないようであればパソコンに詳しい方か業者に依頼してください。

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その他の回答 (3)

hero0124
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2007/03/10 13:06 回答No.4

　深刻な状態に陥ってしまって、困惑されていますね。心中、お察しいたします。　商品情報を拝見したところ、再セットアップディスクはご購入後にご自身で作成するタイプですね。この再セットアップディスクが起動時のエラー文字にあるオリジナルセットアップCD-ROM に相当するのかどうかは私にはわかりませんが、いま現在の問題を修復させるには　・インストールされている OS の CD-ROM 　・Windows XP の起動ディスク　のいずれかが必要になろうかと思われます。　メーカー製パソコンですので WindowsXP の CD-ROM は付属していないので、後者の起動ディスクが必要になります。起動ディスクはいまはパソコンが起動できないので作成できませんが、もし同じバージョンのパソコンをお持ちであればそちらで作成してみてはいかがでしょうか。　また、そうでなくとも友人や知人に同じバージョンのパソコンをお持ちの方がいるのであれば、起動ディスクを作成してもらうのもいいかもしれません。この方法がライセンス違反になるのかどうかはわからないので、あくまでも自己責任でお願いします。　http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?001644 　最悪の場合は再セットアップになりますが、既存のデータを救出する方法については他の方の回答を期待してみましょう。　再セットアップディスクを作成しているようですが、その作成してあるディスクが正常でない場合はセットアップできないはずです。その場合は成す術がないと考え修理となりますが、再セットアップディスクはメーカーで販売しています。これらの操作が不明な場合はメーカーサポートに起動ディスクの作成方法を、修理に出す前に再セットアップディスクの販売について確認してみるのがよいと思います。